Nyitva a vita a „Aliekspress”? Információk a vitát „Aliekspress”

Eladott áruk az interneten keresztül az utóbbi időben, nagyon sűrűn lépett be az életünkbe. Most több millió oroszok vásárolt különböző dolgokat az áruházláncok évente. Ez fogja megmenteni jelentős időt és pénzt. Most az interneten lehet kapni mindent ruhákat és háztartási gépek, és az utolsó étkezés és az autók. Elfoglalt egy speciális niche online áruház - a kínai áru „Aliekspress”. Ő már régóta ki magát, mint egy megbízható szállítója árut Kínából. Mi az oka annak népszerűsége? A válasz egyszerű - az ár a kínált termékek. Ott lesz talál néhány eredeti termékeket vagy azok közvetlen közelről eltérő áron a piacon több alkalommal.

A szállítás postán. Egy másik előny a sokoldalú boltban, vagyis a rendelkezésre álló javak teljesen mindenki számára, néha még azok is, amelyeket nem lehet megvásárolni a boltokban, vagy azok, akiknek értéke elég magas. Néha azonban minden megy nem olyan sima. Mivel a mindennapi életben, a termék lehet kifogásolható, és a munka az orosz posta is hagy sok kívánnivalót. Ezért a vevő védve az ilyen kockázatokat. Állítólagos hiányosságok a tranzakció lehet elérni a vitát. Ha szeretné megtudni, hogyan lehet megnyitni a vitát a „Aliekspress”, és lesz szó az alábbiakban.

Mi az a „Aliekspress”

Mint már említettük, ez a kínai nagykereskedelmi üzlet a különböző termékeket. Pontosabban, ez volt az irodájában, amely összeköti az eladók a vásárlók. Tény, hogy ez egy nagy piac, az eladók, amelyek kínálják portékáikat a polcokról Kína-szerte. Megrendelések a helyszínen állítják elő a világ minden tájáról, ezért nagyon népszerű nemcsak Oroszországban. Sok hosszú ideje, hogy minőségi cucc „Aliekspress”.

Vásárlói vélemények - egyértelmű bizonyítéka az a tény. Természetesen az érkezési idő kifogásolható termékeket, és ebből senki nem biztonságos, és ha a vásárlás élelmiszerboltokban, de az oldalon adminisztráció igyekszik gyorsan oldja meg a helyzetet. Csökkentése érdekében ilyen esetekben a minimumra, akkor viselkedik megfelelően, és ha szükséges, hogy tudja, hogyan kell lefolytatni a vitát „Aliekspress”.

Hogyan rendeljünk termékek

Rend áruk végzik közvetlenül a helyszínen. Annak érdekében, hogy a kívánt dolog elég ahhoz, hogy regisztrálni az oldalon, válasszon ki egy terméket, fizetni érte hitelkártyával vagy bármely más elektronikus fizetési rendszerek, adja meg a címet, amelyre az adminisztráció, hogy jöjjön, és elvárja, szállítás. Minden mozgás lesz képes követni egy speciális pálya számot kell kiadni az eladó átadását követő csomagokat a posta. Néha ez egyedi azonosítóval nem használata miatt a különböző szolgáltatások biztosítására. Azt kell mondanom, hogy amikor kiválasztják a terméket „Aliekspress” és a felhasználói értékeléseket, rendezett, ez a dolog már, alapvető fontosságúak. Ismerik őket, akkor lépjünk le az oldalt.

Hogyan kell várni a csomagot

Sokak számára ez az egyik legfontosabb kérdés, és fontos tényező, amely befolyásolhatja a vágy, hogy vásároljon valamit. Továbbá, ez a tényező kell figyelembe venni, mielőtt megnyitná a vitát „Aliekspress”. Így az átlagos szállítási idő indulás - 3 hét. Azonban ez mindig más. Előfordul, hogy a csomag elérheti egy-két hétig, és nem lehet hat hónap, de ez ritka esetben, ha elveszik. A minimális időszak - ezen a héten, gyorsan vásárolhat alig kap a tulajdonos. Annak érdekében azonban, akkor választhat több postai szolgáltatások, a különböző szállítási határidőket. By the way, egy nagy különbség az utóbbi években már nem.

Mi a vita

Így a vita, vagy más szóval, a vita - a pontosítás e, vagy más okok, amelyek miatt a termék nem kielégítő vagy nem érkezik meg. A projekt „Aliekspress” ez a lehetőség a legfőbb biztosítéka a vevő számára. Útján vitában ő nyilatkozhat az esetleges hibákat a vásárlás vagy a szállítás. Annak ellenére, hogy az összes árut ellenőrzött szállítás előtt, a postai szolgáltatások nem mindig kezelik őket finoman, így az eladó egyedül felelős a csomagot a pillanat, hogy elküldik az átutalás kezébe vevő. A vita lehetővé értesíti az eladót a túllépés történt a sorrendben. Minden vevőnek tudnia kell, hogyan kell lefolytatni a vitát „Aliekspress”, mivel ez a legfontosabb, hogy jogaik megvédése.

Okai megnyitja a vitát

Az okok a nyitó egy vitában több. Két fő - az, hogy a gyenge minőségű termékek és a veszteség az indulás. Néha előfordul, hogy az eladó nem tud küldésében a rossz dolog, és ha ez nem tetszik, akkor is nyit egy vitában. Sokan hajlandók elfogadni a tényt, hogy nem kapta meg a csomagot, de ez alapvetően hibás, meg kell, hogy legalább azon az oldalon, mások nem megrendeléseket eladónak. Között is az okok, amelyek meg kell nyitni vita, tudomásul vesszük a adatvesztést követés. De ez nem kell, hogy vegyenek részt, mint gyakran az azt követő szám vámkezelés változás, hogy a hazai, amelyeket nem jelentettek sem az eladó, sem a vevő.

Hogyan kell megnyitni vita

Nem sokan tudják, hogyan kell nyerni egy érv, hogy „Aliekspress”, mert nem tudják, hogyan kell helyesen kinyitni. Tény, hogy nincs semmi bonyolult. Az első és legfontosabb szabály - elindítani egy vitát csak akkor, ha valóban azt hiszik, hogy igazuk van, mert akkor lehet, hogy ezt bizonyítani.

Tehát úgy véled, hogy jogait megsértették, és kívánjuk, hogy vitát. Ehhez meg kell adni a személyes szekrény, ahol ki kell választania a terméket, amelyhez vannak kérdések. Ezután nyomja meg a „Nyílt vita”. Ezt követően fogják kérni, hogy egy kérdőívet, amelyben meg kell adnia, hogy megkaptad az árut, és amelyek igény a minőségre. Miután a kérdések megválaszolásához szükséges egy üres mező, ahol azt szeretné, hogy a lényege a követelés, és közvetlenül ezután, kívánatos csatolhatunk képeket, hogy támogassa az ügyet. Információk a vitát „Aliekspress” frissítésre kerül a fiókban. Az eladó adott választ 5 nap, és ha ő nem reagál ezen idő alatt, a vitát zárva lesz a vevő javára.

eltarthatóságát vita

Nyitva a vita a „Aliekspress” értjük. Most kell nyerni, és ez megfelelő módon kell karbantartani. Ez nem nehéz. Ha a nyitó szakaszában vita kaptak elegendő bizonyíték, az eladó azonnal megoldani az előnyt. Mindazonáltal ez nem mindig történik meg. Az első dolog, amit meg fogja kérdezni, hogy a vita és kiterjeszti a védelmet a termék élettartamát, de ha ez nem felel meg a vevő, akkor meg kell ismételni a követelés. Ha az eladó nem zárja le a vitát az Ön javára, meg kell adnia a tárgyaláson az adminisztrációban. Súlyosbodása a vita „Aliekspress” készül megnyomja a „súlyosbítja a vita” a vitában menüben. Ebben az esetben a moderátorok már megvizsgálta az oka a panasz és hozza meg döntését. Ő lesz elvégzéséhez szükséges. Abban az esetben, ha az eladó maga lezárta a vitát „Aliekspress” javára a vevő és vissza a pénzt, akkor nem kell a súlyosbodásához.

Hogyan, hogy a vita

Abban az esetben, ha nem jutnak megállapodásra, a vevő és az eladó biztosítja, hogy a probléma megoldódik, meg kell, hogy hagyja abba a vitát. Hogyan zárjuk a vitát a „Aliekspress”? Legyen nagyon egyszerű: a menü vita kell kattintani a „Zárja a vita”, ami után egyetértésben az eladó kell várni, hogy megkapja az árut és elküldi cserét hibás. Meg kell jegyezni, hogy a záró érv az első felszólításra nem szükséges, mert az eladó mindig próbálják védeni magukat az esetleges negatív következményeit a vita, mint a leminősítés, negatív felülvizsgálatot, visszatérítés, próbálják minden eszközzel elkerülni. Ha meg vannak győződve arról, hogy igazuk van, szükséges, hogy a vita végén.

Lehetséges eredmények a vita

Általában a vitát meg lehet oldani a vevő javára, és az eladó javára. A második esetben a tranzakció belép egy befejezett állapotát. Ha a vita nyerte a vevő, az üzlet vállalja, hogy megtéríti a pénzügyi veszteség, részben vagy teljesen. A visszatérítéseket belül kerül sor, 5-10 munkanapon belül a határozat meghozatalától számított, hogy visszatérjen, ahol az árut fizettek meg az árat, amelyen vásárolta.

Meg kell mondani, azonnal a lehetséges problémákat a pénznemek közötti átváltást, ahogyan minden településen a helyszínen készülnek dollárt, de ha például a fizetési készült QIWI pénztárca, amely egyenértékű a rubel, akkor lépjen kapcsolatba a támogatási megoldani ezt a problémát. Fordítás nem tűnik el, csak „lógni”, amíg megoldásokat.

következtetés

A cikk leírja, hogy a vitát indítson a „Aliekspress”. Meg kell tudni, hogyan kell csinálni, mert ez a művelet segít megvédeni a jogait a vevő abban az esetben, hogy megsértették. A világ e-kereskedelem még csak most kezdődik a fejlesztés, és annak ellenére, hogy jelentős népszerűségre még most is, a csúcs lesz néhány éven belül. Sokan sajnos még mindig nem bízik meg, mások nem tudják, hogyan kell használni az elektronikus fizetési rendszerek. Sokkal jobban hozzászokott, hogy csak megy a boltba, és vesz a kedvenc dolog, de több időt és pénzt. Néhány év elteltével a szokásos üzletekben feledésbe merülnek, mert a bérleti díjak emelkednek, és sok ügyfél megváltoztatta a stílusát vásárlás, bízza ezt a munkát az interneten. Az e-boltok a jövőben, és ez tény. Nem igényel helyet, a személyzet minimális, ami lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy megkapja az árut szinte költség egy eladó, hogy munka után, és van egy jó jövedelem.