Shop Video-shoper.ru: vásárlói vélemények és a személyzet

Mi lehet jobb, mint venni egy új devaysa, különösen, ha az „új dolog” ez hogyan szeretné, megfizethető áron, és elszállítja az otthoni mosolygó futárok? De a piacon már vannak olyan cégek, melyek ezt a szolgáltatást. Közülük egyre több és több népszerű online áruház Video-shoper.ru. Vélemények az akkor gyakran megtalálható a különböző források. Nézzük alaposan vizsgálja meg a véleményét, hogy az ügyfelek kifejezett erről a cégről. Elvégre, ha frissíteni kell a telefon, táblagép, laptop, vagy más drága berendezéseket, célszerű alkalmazni a már bizonyított eladó.

Rólunk

Online Shop Video-shoper.ru alakult több mint 16 évvel ezelőtt. A cég hajtja végre a jól ismert a piacon modellek telefonok, okostelefonok, laptopok, tabletták és kiegészítők. A termékskála tartalmaz SmartWatch, giroskutery, az egyes tételek konyhai berendezések. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - termékek ezen és sok más cég, akkor válassza ki a lapok http://video-shoper.ru portálon. Elégedettségmérés megerősíti, hogy a bemutatott termékek az oldalon, tényleg áll az eladótól.

Online vásárlás nem próbál „magát a” legnagyobb vállalat a digitális technológia piacán. Éppen ellenkezőleg, Video-shopper.ru alkalmazottak gyakran megpróbálják, hogy az ügyfelek a következő: „A cég kicsi, de éppen ezért minden vásárló különösen értékes a számára.” Megjegyzendő azonban, hogy a cég lehet az úgynevezett „kis” csak országos szinten - működik belül Moszkva és a Moszkvai régióban. Azonban a tőkepiaci online bolt nagyon észrevehető. Az infrastruktúra elemet tartalmazó korábbi és 5 kiskereskedelmi üzletekben. A cég munkatársai több mint 100 képzett szakemberek, többek között: a programozók, copywriters, reklám szakemberek, munkavállalók a szállítási részleg, a piaci szereplők call center.

Az előnyök vásárol egy mobil eszköz az online áruház

Tanulás az értékeléseket Video-shoper.ru kereskedelmi vállalat, feltehetjük magunknak a kérdést, hogy miért vásárolnak egy divatos készülék az interneten keresztül? Hát nem jobb, ha bemegy a rendes bolti digitális technológia, ahol elfér egy okostelefon vagy táblagép a kezét, és látni, hogy a készülék működik?

Alkalmazottak Video-shoper.ru mint hangot az előnyöket, amelyeket az ügyfél megkapja, ha a tétel megvásárlása csak rájuk:

1. Megrendelt árut szállítják a házat. Nem kell időt az úton, hogy a hivatal az üzletkötő. Courier, kérésre, hozza magával a három eszköz közül lehet választani.
2. Hozzáértő és részletes konzultációt a terméket is, otthon végzett, a megfelelő időben a vevő számára.
3. A Video-shoper.ru online áruház működik ingyenes technikai támogatást. Minden ügyfél saját menedzsere.
4. Bármely modell vissza lehet 14 napon belül.
5. Minden telefonhoz egy ingyenes garancia 12 hónap.
6. Az oldalon az online áruház szinte minden modell nemcsak részletes leírást, de a videó felülvizsgálatát.
7. Vannak ingyenes video oktatóanyagokat, hogy magyarázza el, hogyan kell használni a megszerzett egység.
8. Ha vásárol egy okostelefon vagy tablet online áruház, mint a bónusz ingyenes letöltések száma engedélykérelmek kell fizetni a „Play Store”.

Házhozszállítás szolgáltatás

Shop Online Video-shoper.ru, vélemények róla, bár ellentmondásos, a személyzet képzett és szakmailag illetékes futárok, akik képesek, hogy készítsen részletes konzultáció és segít testre a mobil eszköz az ügyfél otthonában. Száma a szállítás, mint már említettük, végzik csak Moszkva és környéke. A területen a metró állomások „Mitino” és a „Volokolamskaya” expressz szolgáltatás fut ingyen. Szállítás a város a körgyűrű érdemes 400 rubelt. A legnagyobb tarifa expressz kijelentkezési címen Moszkva, figyelembe véve a felárak sürgősség - 900 rubel. Szerint a Moszkva szállítás drágább - 4000 rubel.

Szerzett eszköz, reklám ígér, hozza a futár, hogy figyelemre méltó tulajdonságokat és szokásokat:

1. Alkalmazott szállítási osztály udvarias és tapintatos.
2. Mindig előre hívja, és tárgyal az ügyféllel, mennyi az idő a legjobb, hogy a megrendelt eszköz.
3. Courier jelenlétében a vevő újra ellenőrzi a teljesítményt a készülék beállítja azt. Ha szükséges, akkor azt tanítja, hogyan kell használni.
4. Egy alkalmazott szállítási részleg mindig van egy átadás.

Fontos azonban megjegyezni, hogy ez nem mindig annyi hibátlan munkát futárok Video-shoper.ru. A válaszok információkat tartalmaz, hogy egyes alkalmazottak a szállítási osztály beszélt durván, és nem találja a változás egyáltalán. Köztük a „ravasz”, célozva a hegye.

ex szolgáltatás

Megrendelt árut nem lehet várni rá otthon, és hogy magát a pont a saját kézbesítést a rádiós piacon Mitino, Pavilion 172. A lényeg minden nap nyitva 10-00 és 19-00. Hívhatjuk előre többcsatornás telefon és jelzi, hogy milyen az adott modell Önt érdeklő. Sellers felkészíti őket a jövő. Ez nem feltétlenül a vásárlást.

Szerint a hirdetés, a fenti ex kényelmesen rendezni a kanapén, egy csésze kávé vagy egy hideg italt a minibárból, amelynek székhelye a Video-shoper.ru parketten. Vélemények jelenteni azonban, hogy ez nem annyira kényelmes, hogy a pont a szóban forgó áruk. Mivel a nagy sorok vevőnek kell túl sokáig várni kell kézbesíteni.

Visszajelzés az alkalmazottak

Nem különösebben alkalmazni munkájuk alkalmazottak online áruház Video-shoper.ru. Vélemények az alkalmazottak nem található az interneten. Ez valószínűleg annak a ténynek köszönhető, hogy az online bolt személyzete kicsi, és minden visszajelzést figyelemmel kísérik a fejét.

A tulajdonos és egyúttal rendező Nicholas Fedotkin Video-shoper.ru boltban, ezzel szemben aktívan osztja benyomásait a munkát. Azt hangsúlyozza, a nyitottság az ügyfelek: minden kérdést meg lehet oldani közvetlenül vele.

Igazgató személyesen felügyeli a értékeléseket Video-shoper.ru oldalon. Abban az esetben, negatív gyakran megpróbálja felvenni a kapcsolatot a szerző a kommentár, hogy megtudja, mi okozta az ügyfél-elégedetlenség. Felelős alkalmazott a tanszék panaszok kezelésére is hívják „kritikusok”. Építettek egy beszélgetést, hogy megtudja: milyen kihívásokkal szembesülnek az ügyfelek a vásárlás során; a hibákat vagy hiányosságokat, hogy véleményük szerint tették a bolt alkalmazottai. Fedotkin és a személyzet mindig lehetséges megoldást a problémára. Néhány negatív vélemény miatt viszont egy pozitív.

A termék felülvizsgálata

Aki akar vásárolni termékek online áruház, aggódik a kérdés, hogyan könnyen kezelhető a portál? Végtére is, a szupermarketekben és a szalonokban A celluláris kommunikációs, meg tudjuk tartani minden olyan eszköz a kezében, alaposan megvizsgálja a jellemzőit és funkcióit. És hogyan kell érteni, például mint hogy egy okostelefon, ha abban az időben a vásárlás, csak a kép a képernyőn?

Online Shop Video-shoper.ru megpróbálja kompenzálni a képtelenség, hogy érintse meg a készüléket az egyszerű navigációt és részletes értékelés termékek online.

Leírások eszközök és kiegészítők helyesen vannak-e. Nem tartalmazhat olyan promóciós szöveget. Minden felülvizsgálat hasonlít a helyszínen egy oldalon. Rövid leírás az áruk forgalomba különböző lapokon. Ezek tartalmazzák:

- élénk képeket termék közelkép;

- részletes leírások;

- videobzory;

- a feltételeket, a garancia;

- információ az ár és a szállítási szabályokat.

Az első lap, amely automatikusan megnyílik, leírja különleges ajánlatok és bónuszok az ügyfelek számára. A beszerzési például egy okostelefon, akkor kap tartozékai azt egy nagy kedvezmény.

választék az áruk

A legnépszerűbb online áruház Video-shoper.ru telefonok. A kiválasztott modell elég nagy, de nem ugyanaz, mint a cég „Euroset” vagy „The Messenger”. Szerint a véleménye, ha a kívánt eszköz nem áll rendelkezésre, akkor hozta a sorrendben, feltéve, hogy a 100% -ban előre. Az oldal Videó shoper vélemény okostelefonok még a hiányzó modellt.

A lényeg lehet gyártelepen „tesztvezetés” a telefont egy 14 napos időszak. Ez azt jelenti, hogy meg lehet vásárolni a készüléket, és ha a készülék nem jön ízlés szerint, hozza vissza a boltba, hogy a teljes értéket vissza.

Az egyik legdrágább tételeket tartományban Videó shoper - iPhone. A költségek egy devaysa eléri a 60 ezret. Dörzsöljük. Ha vásárol egy ígéretet ajándékok és jutalmak összesen 20 ezer. Dörzsöljük.

Visszajelzés az áru minőségét

Hogy mindig megbízható online áruház Video-shoper.ru? A válaszokat róla találhatók egyértelmű. Számos ügyfél dicsérik a cég az alacsony ár és az a tény, hogy „minden a problémák megoldódnak, minden gond nélkül.” Vannak azonban olyan negatív vélemény, amelynek tartalmát elgondolkodtató.

Sok hozzászólás javasolja, hogy az árut a nyílt csomagoláson. Gyakran található hibás modellek vagy példányok nyilvánvaló hátrányai. Vevők szembesülnek azzal a ténnyel, hogy a készülék, amit megszerzett Video-shoper.ru online áruház, kiderült egy telefon, speciálisan a kínai emberek: a menü parancsokat írt hieroglifák. Az egyes csomagok nem mutathatók fejhallgató, amely általában jön a készlet.

Hol olvasható információ a tartalmi Video-shoper.ru véleménye? 4pda.ru - egy weboldal, ahol bejegyzett ezer rajongó a kiváló minőségű berendezések. A tematikus fórum, sok férfi és nő osztjuk hiteles történetét vásárolni okostelefonok. Olvasni őket, akkor láthatjuk, hogy meg kell vásárolnia a telefon vagy tabletta van Video-shoper.ru.

Egyes ügyfelek, például kiderül, hogy a legtöbb értékesített telefonok online áruház, szürke. Ez azt jelenti, hogy az árut a gyárak, amelyek nem rendelkeznek a jogot arra, hogy a gyártás alkalmas típusú eszközök. Vevők kérték hírvivők, hogy elmondja nekik a soros telefonszámot (IMEI), hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék előttük a legális piacon. Szállítási alkalmazottak ítélve a véleménye, válaszolt kategorikus elutasítása, és a bal nélkül a tranzakció befejezése.

Sok észrevétel, hogy Video-shoper.ru áruk nem felelnek Rostest. És ez fontos mutatója. Betartása az, hogy a gép bevinni az országba legálisan, a hivatalos gyártó vagy kereskedő.

Egyes vásárlók szembesülnek azzal a ténnyel, hogy nem lehetett letölteni az alkalmazást az Android rendszerrel. Rátérve a forró vonal, a vevő kap egy választ, amely készen áll, hogy cserélje ki a firmware Video-shoper.ru ingyenes eszköz, azzal az eredménnyel, hogy ez működni fog az orosz és angol nyelven. Azonban ez a kliens kell, hogy jöjjön az értékesítés helyén. A legtöbb vásárló okoz negatív érzelmek megrendelt szállítási kifejezetten nem vezetni magát a boltok.

Egyes vélemények jelentett a csalás: egy viszonylag olcsó modell, az ügyfél talál egy matricát drágább.

árak

Video-shoper.ru tartják a demokratikus, bár nem a legolcsóbb online áruház digitális technológia. Hasonlítsa össze az ár a leghíresebb bevásárló hálózatok példáján a népszerű okostelefon modellek.

okostelefon	Ár „Euroset” szalon, dörzsölni.	Ár a „The Messenger” szalonok rubelt.	Ár Video-shoper.ru, dörzsölni.
Apple iPhone 6s 128GB pink arany	67990	58990	51890
Lenovo A6010 8Gb Fekete	9990	9990	9090
Az okostelefon a Meizu az M3 Megjegyzés 32gGb szürke	18990	18990	11990
Sony Xperia Z3 dual 32 Gb Fehér	32990	32990	28990
Xiaomi MI5 32 Gb, fehér	32990	32990	19490

Ha összehasonlítjuk az árakat az azonos telefonok, azt találjuk, hogy az érték az áruk Video-shoper.ru lényegesen alacsonyabb, mint a „Euroset” és a „The Messenger”. Az utolsó két versenytárs nem különböznek egymástól az ár.

Így Video-shoper.ru mindegyik modell egyaránt kínál 3 lehetőség az árak, attól függően, hogy a felszerelés: egy „egyszerű”, „szuper”, „mega”.

Az ára a legdrágább meghatározott 10-20% -kal magasabb, mint a költsége a legolcsóbb. És még „megakomplekt költségei 10-20% -kal olcsóbb, mint a szalonokban” Euroset »vagy« The Messenger ". De ez a legdrágább berendezések jellemzően: a cserélhető memóriakártya a telefon, a kézi akkumulátor töltő, védőüveg a képernyőn, ami a lényeg paszta menedzser ex vagy futárral az Ön jelenlétében, néha - a másik szép bónuszokat.

Sam online áruház miatt az alacsony ár, amely meghatározza az árrés jóval alacsonyabb szalonok, csak 4-7%. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a Video-shoper.ru nem fektetheti a reklám.

visszafizetési garancia

Video-shoper.ru Shop garantálja minden ügyfél a jogot, hogy visszatérjen egy elemet bármilyen okból 14 napon belül. Egyes ügyfelek kapcsán a negatív vélemény. Ők kapnak egy logikus kérdés: ha az áru az üzletben olyan egyszerű, hogy visszatérjen, az azt jelenti, hogy van egy lehetőség, hogy vesz egy telefont, hogy valaki használta?

A követelés tulajdonosa egy online áruház Nikolai Fedotkin magabiztosan válaszol: az eladó köteles a törvény, hogy minden olyan termék, kivéve a korlátozott listát, hogy visszatérjen. És a vevő nem köteles megindokolni. Között Video-shoper.ru áruk nyugi, egy mosollyal, anélkül, követelések és viták.

A szakértők azonban ellenőrizze a jelenlétét, és a sérülések jellegét. Ha a vevő csökkent a készüléket vízbe vagy erős ütődések telefon esetében, hogy nem fogadja vissza.

Arra a kérdésre, a valószínűsége, hogy a beszerzés nem egy új gép, a rendező Video-shoper.ru azt válaszolja, hogy ez a lehetőség fennáll, de kicsi. A visszatérítések ritkák. Ha a telefonok és a tabletta nem veszítették kereskedelmi ruha, tedd ismét kapható http://video-shoper.ru online áruház.

Ügyfelek visszajelzései megerősítik, hogy a készülék vissza gond nélkül. Azonban azokban az esetekben, meghibásodások és üzemzavarok ügyfelek szembesülnek azzal a ténnyel, hogy az áruház alkalmazottai változtatni a termék vagy vissza a pénzt nem volt hajlandó.

Garantált eltávolítása törés

Video-shoper.ru áruház biztosítja, hogy ha 12 hónapon belül. berendezés szünetek szakszervize ez ingyenes. Hibás áruk szerint áruház alkalmazottai, ritka, körülbelül 1 1000. A kifejezés a javítás a törvény szerint meg lehet hosszabbítani 45 napra. Valójában, ahogy ígérte Video-shoper.ru boltban, javítás időtartama legfeljebb 10 nap. 50% -a probléma, ők ugyanezt mondják - ez a probléma a firmware megszűnt 30 percen belül.

Vannak ajánlások az ügyfelek, hogy futárral, kaptak üres garancia kártya.

Most már tudom, hogy sokat Video-shoper.ru online áruház. A vélemények nem mindig őszinte és objektív. De hála a vásárlók egyre közelebb, és pontosan tudják, milyen kérdéseket feltenni az eladónak.