Kategória áruk és szolgáltatások: leírás, osztályozás és típusok

Az első és legfontosabb, mielőtt tekintve, hogy az árucsoportok határozza meg annak szükségességét, hogy megértsék az alapvető feltételeket. A termékek minősége abszolút minden, ami egy bizonyos értéket a piacon, és el lehet adni. Ennek megfelelően a termékkategória nagyon eltérő lehet, és a termékek körében népszerű, és mindegyik igényel egy teljesen egyedi marketing szemlélet és a megfelelő, hirdetési megoldások.

Mi a probléma?

Az idő múlásával egyre nehezebb elérni a mai piacon némi siker, mert a több tízezer különböző termékek, hogy jön a piacra minden évben, a nagy többség végül teljesen megszűnik, és a kivitelezők jelentős veszteségeket. Ebben az esetben, akkor is meglehetősen magas minőségű, összhangban tett költséges fejlesztés után az előzetes piackutatás.

Továbbá, a kudarc lehet egy bizonyos kategóriába az áruk, amelyek a siker más piacokon. Különösen gyakran megtalálható a feltörekvő piacokon, ahol az értékesítés a korábban sikeres termékek nagyon esik. Emellett nem szabad elfelejteni, hogy egy kategóriába tartozó áruk lehetnek teljesen más által értékesített különböző cégek.

Miért történik ez?

Között a nagyszámú lehetséges oka a legkiválóbb ebben az esetben csak az egyik - a modern hirdetők és a marketingszakemberek nem mindig végez teljes körű elemzést a saját termék helyes és nem érzem annak minden finomságok. A gyakorlati tapasztalatok arra utalnak, hogy a kreatív használata a finomságok minden egyes termék a végén ad megvalósítóra hatalmas előnyt, és ugyanúgy esetében elhanyagolása meglehetős részletességgel, az ügy válhat a teljes kudarc.

Nem volt képes elvégezni a kreatív elemzés annak a ténynek köszönhető, hogy a modern irodalom meglehetősen nehéz meghatározni a pontos termékek besorolása és melyik árkategóriát áru van néhány kritérium. Ez az oka annak, hogy sok vállalat próbál foglalkozni, hogy mik a fő különbségek a különböző kategóriákba tartozó termékek és hogyan kell tanítani nekik, hogy megértsék és használni munkájuk során.

Hogy van az osztály?

Minőségi árufajta - a legfőbb módja a feltételes eloszlása élelmiszer csoportokat. Őseink minden nehézség nélkül képes felsorolni a fő kategóriák a szolgáltatások és termékek az idejüket, de mi a valóság szinte lehetetlen feladat, mert a modern ember vesz körül számtalan különböző termékek és kategóriák, és velük együtt egyre minden évben. Érdemes megjegyezni, hogy ezek egyre évről évre. És azt is meg kell érteni, helyesen.

Egy különleges hely kell elkülöníteni a kategóriába áruk határozza meg (termék), azt állítva, a cím az innovatív, mert eredetileg egy ilyen terméket nem határozza meg az adott csoport. Ebben az esetben azt vegye figyelembe, csak a fő tendenciákat és jellemzői a kategória, ami bonyolíthatja a munkát a mai eladók és a marketingesek.

commoditization

Szó az áru, ami jött hozzánk az angol nyelvet, olyan bizonyos közös terméket lehet vásárolni szinte bárhol. Különösen ez magában foglalja azon áru a boltban, mint a zöldségek és gyümölcsök, valamint sok más dolog, hogy nap mint nap használják a nap.

A lista az ilyen kategóriák folyamatosan egyre nőtt az azonos „commoditization”. Ez a jelenség annak a ténynek köszönhető, hogy használata révén selejtmentes termelés, valamint számos egyéb modern vívmányok, az uralkodó többség kategóriák áruk minősége változatlan maradt, sőt olyan mértékben, hogy a vásárlók szinte nem számít, ki a legjobb, ha vesz egy bizonyos terméket.

példa

Példaként, akkor egy külön kategóriába tartozó termékek - számítógépek. Ha mielőtt sok volna azonnal megkülönböztetni a számítógép egy bizonyos jól ismert márka a „névtelen” opciót, hogy az első után körülbelül 20-40% -kal az utolsó lehetőség, de ma sokan inkább csak vesz egy számítógép a megfelelő tulajdonságokkal, amelyek alkalmasak a fogyasztói igények . Ugyanez a helyzet a fax, telefon és még egy sor más kategóriákban.

Mi a teendő ilyen helyzetben?

Abban az esetben, ha egy bizonyos kategóriába áru volt kommoditizirovana, meg kell határozni, vagy akár még több finom értékesítési pontokat, és próbálja meg, hogy előnyösebb, mivel a szállítási és fizetési feltételek, szolgáltatás, ár, könnyű telepítés, garanciát és egyéb tényezőket. Ebben az esetben kapsz egy külön előny sok ügyfél, hiszen optimális feltételeket nyújt az akvizíció az érdeke, hogy a termék.

Vajon érdemes költeni reklámra ilyen termék?

Áruk egy bizonyos kategóriába lehet reklámozni az abszolút banalitás, de ez még mindig teljesen mindenki azt fogja mondani: „Adj nekem három kenyeret,” tekintet nélkül az adott márka kérdéses.

Ugyanakkor, ha az az Ön szabványos terméket néhány pozitív létező valóság, azaz, hogy kitűnjön a kategóriájában, ebben az esetben lehetséges lesz igazán, hogy az tükrözze a használatát reklám, ami megmagyarázza, hogy a hétköznapi felhasználók számára az alapvető az előnyök származhatnak módosítások használni. Érdemes megjegyezni, hogy az esetek túlnyomó többségében, ha a termékek kategóriájába tartozik, akik a „commoditization” ilyen módosításokat fejlődött elég jól láthatóan fel a csomagot.

növekedés javaslatok

A legtöbb kategóriában ma jelölt a gyors növekedés a konkurens cégek. Ebben a tekintetben, ráadásul commoditization, ez nagyban megnehezíti a beszerzési döntések, és a kiskereskedők és a marketingesek egyre több és nehezebb, hogy vegyenek részt a hatékony támogatása saját termék.

dinamizmus

Kategóriák az áruk és szolgáltatások különböznek dinamikáját. Néhányan már évtizedek óta ismert, vagy akár évszázadok úgy, hogy senki sem még vár rájuk semmilyen jelentős változás. Ugyanakkor, a mai high-tech kategória a hely nagyon, nagyon gyors változásokra.

Az első esetben a hirdetők elég kicsi, akkor beszélni annyi, és a jól ismert alapvető információkat, a második gyakran a hatékony értékesítés lesz megmagyarázni elég sok bizonyíték a fogyasztók, akik nem ismerik ezen a területen.

lágyság

Szervezése termékkategóriák is rendelkezik egy bizonyos puhaságot és merevséget. Ebben az esetben a „lágy” kifejezés önmagában az, hogy a vevő megtagadja termékeket vásárolhatnak ebből a csoportból az esetben, ha a piac nem olyan előnyös márka. Így, ha nincs Coca-Cola, a Pepsi is sok, vagy más italt, és mivel néhány Mercedes úgy döntött, hogy nem vár több hónapig, a jobb autó, de csak megszerezni egy másik autó.

fontosság

Meg kell helyesen megérteni, hogy miért a modern emberek fizetnek sok időt választja bizonyos élelmiszerek, míg mások vásárolni szinte gondolkodás nélkül. Itt a lényeg az, hogy a termékek különböző fontosságú az emberek számára, és az esetek nagy többségében ez határozza meg az értékét egy bizonyos kategóriába az áruk.

A választás nagyon fontos termékeket, sok ember hajlandó feldolgozni nagy mennyiségű eladási információt, és azt megfelelő módon kell figyelembe venni az építkezés egy reklámkampány.

áruk

Összhangban számos modern kutatás a piacon ma már több mint egy millió különböző termékeket, és a modern szupermarketekben is látható ugyanakkor, hogy 40.000 termék, amelyek mindegyike a saját jellemzői, előnyei és hátrányai.

A fő cél a marketing - ez jó, hogy megismerjék és megértsék az ügyfél így kell az árut vagy szolgáltatást lehet megközelíteni a lehető legszorosabban, és ennek eredményeként kezdték eladni magukat. Tehát szükség van, hogy helyesen megérteni magukat eladni nem minden terméket, és ez történik csak abban az esetben, egyszerűen megnézi a terméket, lehet megérteni mindent a terméket, vagy legalábbis sok.

Ha felismerhető termékek mind meglehetősen egyszerű, és kevésbé nyilvánvaló helyzet bonyolultabb. Tehát szükség van, hogy megértsük pontosan, hogy van egy másik foka nem nyilvánvalóság a termék, és példaként, ugyanazon a számítógépen, amely elég egyszerű ahhoz, hogy megtanulják a megjelenés, de ez lesz lehetetlen meghatározni, mert a jellemzők.

A megjelenése számos termék is mondani, semmit a fő célja az ilyen áruk vagy beszélni róla csak homályosan. Így a legtöbb esetben előnyös, a modern elektronikus eszközök jelentik az átlagos szabványos dobozok.

szolgáltatások

Átlagosan csaknem 70% -os GDP a fejlett országokban ma már biztosított a szolgáltatási szektorban, és a szektor egy nagyon, nagyon magas növekedési rátát. Egy hatalmas különféle szolgáltatásokat elég nehéz meghatározni, minden közös jellemzői, és lehet osztani azokat, akik nem igénylik a közvetlen bevonása az ügyfél a végrehajtás folyamatát, valamint azokat, amelyeket nem lehet tenni anélkül, hogy a részvétel az ügyfél. Az utóbbiak közül lehet megkülönböztetni az orvosi, tanácsadás, reklám- és oktatási szolgáltatások végrehajtását, amelyeknek a szolgáltatónak meg kell tudni, hogy helyesen bánni az emberekkel.

Szolgáltatások eltérnek áruk is annak a ténynek köszönhető, hogy amennyiben a szükség úgy kívánja akkor lehet csak annyi a változás, úgy, hogy a marketingesek több kreatív teret.

Áruk és szolgáltatások

A folyamat során a commoditization a különböző kategóriák a gazdasági harc az extra bónuszokat eredményeként fokozatosan kezd eltolódni a szolgáltatások felé. Így a modern üzletek versenyezni nem csak a költségek a kínált termékek, hanem a különböző szolgáltatások, így nagyobb vételi sebességet, elérhetősége és ára szállítási vásárolt áruk, a parkolást és így tovább.

Tapasztalt ügyfél is túlfizet egy kicsit az áruk abban az esetben, ugyanakkor ez biztosítja a magas színvonalú kapcsolódó szolgáltatásokat elfogadható áron, mint a versenytársak. Tehát szükség van helyesen megérteni, hogy a modern gyártó és szállítói a különböző típusú berendezések gyakran keresnek pontosabban a javasolt szolgáltatást.