Szervizgarancia javítás Apple

Úgy gondolják, hogy minél drágább a berendezés, annál megbízhatóbb. És az "alma" termékek támogatják ezt a pozíciót, azonban néha nem sikerül valamilyen oknál fogva meghiúsulni. És a segítség jöhet jótállási javítás Apple fizetett vagy ingyenes.

Telefonos támogatás

A vállalat nagyon figyelmesen kezeli az ügyfeleket, ezért kifejlesztették az ügyfelek számára nyújtott többszintű támogatási rendszert. És az első 90 napon belül a jótállási javítás után az Apple szabadon felvehető telefonos támogatással. A szakképzett szakemberek úgy vélik az ügyfél vonzerejét, majd eldöntik, melyik kategóriát kell felvenni. Tehát számos probléma van:

• Gépek üzemeltetése;
• Termékszerelés;
• Eszköz csatlakozás;
• Hardverproblémák;
• Problémák a szoftverrel.

Miután elfogadta a fellebbezést, átadásra kerül a felelősnek.

Javítás szakemberek által

Természetesen, ha maga a készülék nem rendben van, és nem a szoftvere, akkor a mesterek látogatása nem kerülhető el. Az "alma" termékek tulajdonosai közül sokan azt várják, hogy ingyenes jótállást kapnak az Apple javára. Ez azonban nem teljesen igaz. Rengeteg javítási szolgáltatás létezik, amelyek távol állnak egymástól, a fizetés nélküli garanciális technikát.

Ingyenes javítás

Megpróbálhatja megtalálni a városban a cég által ajánlott hivatalos szervizközpontot. Az Apple garanciális javítása csak abban az esetben ingyenes. Egy magánvállalkozás, amely nem rendelkezik egy "alma" céggel kötött szerződéssel, nem veszi igénybe. A szabad javítás olyan hibás tételek tárgyát képezi, amelyek nem voltak kívülről károsodtak (azaz kezdettől fogva hibásak voltak).

Az összes Apple termékre korlátozott egyéves garancia vonatkozik. Ez alatt az idő alatt lehetőség van a hibás cikkek cseréjére vagy javítására.

Mi nem szerepel a jótállásban?

Működés közben a tulajdonosok gyakran felelősek az eszközök meghibásodásáért. Így például sok felhasználó megpróbálja megsérteni a garancia feltételeit olyan tartalom telepítésével, amelyet a vállalat nem tanúsít. És egyébként a jailbreak, amelyből a tulajdonosok mintegy 40% -a bűn, egyike azoknak. Ha ennek következtében a készülék meghibásodik, akkor a garancia azonnal elfelejthető. Ezenkívül számos szabványtörés van, amelyekre nincs szabad javítás. Pénzért:

• Az Apple tulajdonát képező cikkek cseréje és javítása, még akkor is, ha azok egy modulnal vannak ellátva (például nem márkás fejhallgatók, amelyek annyira kedvelik a boltokban történő "adományozást" a vásárláskor);
• Az olyan alkatrészek javítása, amelyek ki vannak téve a kopásnak (elemek, védőfóliák, borítók stb.);
• A feltört vagy már javított elemek javítása (azaz ha valaki korábban megpróbálta javítani a nem munkadarabokat, a garancia elveszett).

Az utóbbi esetben kivétel van. Például az Apple (iPhone) jótállási javítását egy hivatalos szervizközpont végezte. Ebben az esetben a hiba szabad megváltoztatásának egyéves jogát tárolják. A javítócímnek a gadget dokumentumaiban kell lennie, és természetesen megjelenik a vállalatnál tárolt személyes adatokon.

Csereprogramok

Mint korábban említettük, a vállalat szorosan figyelemmel kíséri termékei minőségét. Ezért a gyári hibákat gondosan tanulmányozták. Ezért a gyártó számos programot fejlesztett ki a garanciák kiterjesztése érdekében. Fizetni nem szükséges! És ha van, akkor a veszteségeket vissza lehet fizetni. Egy ilyen program példáját az alábbiakban ismertetjük.

A kiterjesztett jótállási javítás Apple

Tehát ez mit jelent? Ez nem a garanciaidő növelése , hanem a szolgáltatás minőségének fenntartására irányuló program. Így például a MacBook Pro gyárilag csatlakoztatható (spontán újraindítás vagy nincs kép). Ebben az esetben kapcsolatba léphet a vevõ lakóhelye szerinti ország hivatalos képviseletével a diagnózishoz. Ha persze kiderül, hogy a készülék kiterjedt jótállási javítás alá esik, akkor azt előállítják. Érdemes megjegyezni, hogy ezt a pénzt nem szabad vinni. Azonban néha a képviselők megyek a trükkre, kiküszöbölve az összes hibát (mind garanciát, mind pedig a határon túl). Ebben az esetben közvetlenül kapcsolatba léphet a céggel, részletesen leírva a helyzetet. Az esetek 99% -ában megtérítették a kiterjesztett jótállási szolgáltatás hatálya alá tartozó termékek cseréjére fordított összegeket.

Hol kereshet hivatalos képviselőket

Számos vállalat végez javítást. De nem mindegyikük a gyártó hivatalos képviselője. Ezért érdemes megkeresni az utóbbit annak érdekében, hogy biztosak legyünk benne, hogy a jogok teljes mértékben teljesülnek. Például az Apple St. Petersburg (St. Petersburg) szavatossági javítását hét különböző helyszínen végezheti el azonnal. De mindegyiknek megvan a saját szakiránya. A választás meghatározása elég egyszerű:

1. Menjen a cég hivatalos honlapjára.
2. Menjen a "Támogatás" pontra.
3. Válassza ki a "Szolgáltatás" alpontot.
4. Ebben megtalálható egy megfelelő hivatalos szervizképviselet.
5. Válasszon egy várost, eszközt, operátort.
6. Tekintse meg az összes ajánlatot (cím, telefon, üzemmód).

Így garanciális javítás az Apple (iPad, iPhone) , akkor készítsen egy kényelmes helyen és szakosodás az Ön szervizközpont.

Shop garancia

Minden olyan eladó, aki az Apple termékeket értékesíti , köteles garanciát vállalni. Ezért először is megoldhatja a problémákat a modul megvásárlásának helyére. A hulladék-diagnosztika nem megengedett. Csakúgy, mint a jótállási szolgáltatás feltételeinek megsértése. Érdemes megjegyezni, hogy a vevőnek meg kell adnia a javítás idejét egy hasonló eszközre, ami érdemes megjegyezni. Az Apple szolgáltatási garanciája minden meghatalmazott képviselőre érvényes. Ezért kérheti őket - megtagadják a javítást és a diagnózist is, nincs joga. Ez a képviselők közvetlen kötelessége. Abban az esetben, ha a vevőt megtévesztették, a keresetindításhoz való jog közvetlenül marad.