Informális kommunikáció. Típusai és kommunikációs formák

Informális kommunikáció - ez mindenféle személyes kapcsolatok, amelyek kívül történik a hivatalos kapcsolatot. Ahhoz, hogy ez egyszerű szavakkal, ez azt jelenti, emberek közötti beszélgetést korlátozás nélkül, és a szabályok betartásának. Egy informális kommunikáció gyakran előfordul spontán. Ahhoz, hogy a kapcsolatot valakivel, az egyik nem kell előre megfogalmazott mondatok, témák jönnek fel, és előkészíti a gondolataikat. Ebben az esetben, minden sokkal könnyebb. De a szempontból a pszichológia, a téma a nagy érdeklődés. Annak érdekében, hogy a tanulmány ás.

típusú kommunikációs

Először is, szeretnék figyelni általános fogalmak. Tekintsük a fajta és kommunikációs formákat, hogy pontos legyek. Meg kell kezdeni a leggyakoribb besorolás.

Van anyag közösülés. Vele találkozunk rendszeresen, mert magában foglalja a termékek cseréjére tevékenységek vagy tárgyakat. Kognitív kommunikáció szintén nem ritka. Ennek keretében átadja az ismeretek és információk. És itt nem csak a kapcsolatot a tanár és a diákok, az előadó és a közönség, a főnök és beosztottjai. Ha az egyik barátja felhívja a másik, hogy érdeklődjön az időjárás a városban, mielőtt jön meglátogatni, ez is egy kognitív kommunikáció. Bár hivatalosan.

Továbbá, mindannyian jól ismerünk BERENDEZÉS kommunikáció. Társaikkal, hogy gyakorolják gyakrabban. Végtére is, ez azt jelenti, megosztás érzelmek és érzések. Egy példája ennek az, amikor valaki megpróbálja felvidítani barátja szomorú.

Beszél a fajtáit és kommunikációs formákat, szükség van hozzá egy több kategóriában. Hívta motivációs. A következmény csere céljából, vágyak, érdekek, motivációk és érdekek. Ez megnyilvánul mind az informális és az üzleti kommunikáció. Megpróbálja rávenni a többi túrázni - ez ugyanaz a motiváció elem, valamint a nyeremény által ígért a munkavállaló, aki arra a következtetésre jutott a legtöbb foglalkozik.

Az utóbbi típusú kommunikáció a hagyományos rendszer úgynevezett Dejatelnostno. Ez a csere a készségek és képességek. Úgy végezzük végzett közös tevékenységek és gyakran formális környezetben.

Az elsődleges szintje intimitás

Most már megy a fő téma. A pszichológusok úgy vélik, hogy vannak olyan informális kapcsolatok alapján két szinten az intimitás. Alapvető az úgynevezett elsődleges.

Úgy van kialakítva többször az első érintkezés. Bizonyára mindenki használják után egy órával a kommunikáció új barátok a benyomást kelti, hogy ő egy régi jó barát. Hosszú ismeretség nem igényel mutató magas spontán érzelmi érzékelés, eszméletlen érzés az öröm.

Akaratlagos szabályozása helyzet önmagában nem alkalmas, mivel a legtöbb esetben az egyetlen, amit az emberek akarnak -, hogy folytassa a beszélgetést. Nem meglepő, hiszen az elsődleges szint jellemzi rendkívüli egyszerűsége, a nagyfokú megértés és bizalom, őszinteség. Ez az eset áll fenn, amikor újdonsült barátja egy óra múlva, miután találkozót hívott lelki társ.

racionális szinten

Ez után alakult az idő múlásával kezdete óta az emberek közötti kommunikációt. Rational szintet alapul tisztában az emberek a kapcsolatot a hasonlóság a normák, értékek, az élet tapasztalatok és attitűdök. Úgy véljük, hogy ez a hivatalos kölcsönhatás sokkal stabilabb.

Vannak még hagyományosan kiosztott csoportok gyakran megtalálhatók a csoportban. Ők egy kis kötetlen unió egy nagy összefüggő üzleti struktúrát.

A faj csoportok

Elfogadott, hogy „pár” - a szakszervezet két ember kölcsönösen szimpatikus egymásnak. Gyakran előfordul, hogy az egyik csak kiegészítőket vagy kísérő másik.

Szintén vannak „háromszög”. Mivel ez volt már lehetséges kitalálni, hogy három ember érzéseit kölcsönös szimpátia. Tartanak informális kommunikáció és alkotnak egy csapatot az üzleti saját kernel - egy kicsi, de szoros és összetartó.

Több izolált „négyzetek.” Leggyakrabban ez a párok halmaza. És a köztük lévő kapcsolatot nem mindig azonos intenzitással.

„Láncok” gyakran forrása pletyka, pletykák, és a jól ismert „törött telefon” is megtalálható a csoportban.

Az utolsó informális csoport az úgynevezett „csillag”. A mag a hagyományos vezetője, amely egyesíti az összes többit.

ellentmondások

Úgy véljük, hogy az informális kommunikáció figyelhető tagjai között a munkaerő nem mindig pozitív hatása a foglalkoztatásra.

Különleges ellentmondásokat okoz a helyzeteket, amelyekben a baráti kapcsolatok vezetője és alárendelt. Gossip, a spekuláció, az irigység és a gyanakvás a részét más kollégák nem lehet elkerülni. Minden cselekmények alkalmazottja szinte mikroszkopikus nézett. Még egy jól megérdemelt dicséretet vagy jutalmat fog kinézni, mint kapott „kapcsolatokon keresztül.” Vannak, akik nem jelölték kedveznek a hatóságok, akkor nagyon mérges, nagyon agresszív habozzon kezdeni építési telek.

És előfordul, hogy a munkavállaló maga közelítés a vezetést, már kezdenek megmutatkozni könnyelműség pihenést. Szakmai felelősség visszahúzódik a háttérben. Miért összpontosít munkát, amikor a barátja - a főnök? A végén, mindent rosszul végződik. Informális kommunikáció és a barátság hirtelen rövidre. A fej ez a viselkedés bosszantó, és elkezdi kezelni egy barát, nem barátként, hanem egy haszontalan felelőtlen alkalmazottja. Ez persze, sértett és elveszíti a vágy, hogy kommunikálni tovább. Ez - egy élénk és gyakran egy példát mutat arra, hogy nem kell keverni a személyes és az üzleti kapcsolatok.

A példában a barátság

Vannak különböző interperszonális kapcsolatok. De a barátság a legjobb példája a megnyilvánulása informális kommunikáció. Ez alapján a szimpátia, a közös érdekek és érzelmek, és mégis nincs telephelye stílus beszédet.

Párbeszéd és monológ barátok között könnyű, laza jellegű. Gyakran előfordul, hogy megvitassák valamit a saját nyelvén, a beszéd tele van „privát” neologizmusok. Ezek a bizalmi viszonyt, és minél többet tudnak egymásról gyakorlatilag mindent.

Mitől lehet elérni egy ilyen párbeszéd? Kommunikációs készség, amelyek gyakran nem is ismeri az embereket. Ezek a területek közé tartozik a képességét, hogy vegyék figyelembe a nem csak a saját képviseleti rendszert, hanem a beszélgetőpartner. Fontos az is, és arra, hogy pozitívan megfogalmazni a célja a kommunikáció, figyelembe véve az érdekeit és értékeit az ellenfél, hogy legyen rugalmas a párbeszéd folyamatában. Több kell, hogy legyen figyelmes, hogy változások az érzelmi állapot a beszélgetőpartner és ráhangolódni a „hullám”, ha szükség van rá. És szerepel csak egy kis része annak, amit a művészet kommunikáció az emberek.

beszéd stílusa

Azt is érdemes megjegyezni, a figyelmet. Bizonyára mindenki látott már, milyen kommunikációs folyik gyerekek. Ez egy szórakoztató és egyszerű, mint lehetséges. Gyermekek beszélni, ahogyan azt hiszik. Informális párbeszéd magában foglalja az azonos. Ez egy igazi ünnep az erkölcsi személyiség. Végtére is, egy személy lehet kifejezni a gondolatait akarja, és nem előíró szabályokat. Az úgynevezett társalgási stílus a beszéd.

Köznyelvi és társalgási szókincs, neologizmusok, zsargon, szleng, kifejezéseket, kifejezetten festett vagy kicsinyítő szó csonkolás substantivization - mindez és még tartalmazhat párbeszéd és monológ, amelynek célja egy társalgási stílusban.

Beszéd „beavatkozást”

Általában, mint lehet érteni a fenti, egy személy az informális kommunikációs stílus kap teljes szólásszabadság. Azonban nem mindenki tudja használni. Miért? Minden elemi. Sokan annyira szokásos kommunikáció formájában üzleti, hogy még egy informális környezetben, továbbra is beszélni a hivatalos stílusban.

Elvileg semmi baj, de úgy néz ki, időnként nem megfelelő. Végtére is, az üzleti stílus a beszéd eredendő tömörség és tömörsége bemutatása, a specifikus terminológiát, otymonnyh elöljárók, komplex szövetségek és verbális főnév. De legfőképpen felkeltette a hiányzó érzelmi és verbális kifejezési.

távolság

Tehát, ez adta a jellegzetes kommunikációs stílusok, most szeretném megjegyezni, hogy fontos a verseny. Minden ember érintkezik egymással, hogy egy bizonyos távolságot. Hagyományosan, négy területen a kommunikáció.

Először - intim (15 cm). csak a legközelebbi emberek általában ebbe a zónába. Mert lehet hasonlítani egy saját szellemi tulajdon - ez egy nagyon személyes tér. Ha rossz vagy idegen férfi próbál belépni, akkor van egy kellemetlen érzés.

A második zóna az úgynevezett személyes (50 cm-ig). Jellemző mind az üzleti és informális kommunikáció. Körülbelül fél méter, és a részvények általában barátok, véletlenül beszél a bárban, vagy a kávézóban az asztalnál. Így sokkal kényelmesebb, hogy a beszélgetőpartner.

A harmadik és negyedik zóna úgynevezett social (legfeljebb 1,2 m) és a nyilvánosság (több mint 1,2 m). Ezek jellemző hivatalos közleményt.

Kommunikációs szabályokat: ne tegye

Ez a téma is érdemes megjegyezni a figyelmet. A korai gyermekkorban, a kommunikáció társaik arra tanít bennünket, hogy építsenek egy párbeszéd, a másokkal való együttműködést, osszák meg véleményüket. Az évek során a primitív tulajdonságok dúsított, javított, frissített, új. Vannak azonban olyan emberek, akik nagyon nehéz megtalálni a nyelvet másokkal. Néha az üzleti kapcsolatok a nekik bemutatott könnyebb, mint az informális, hétköznapi. Hogy érdekli őket , hogyan kell kommunikálni az emberekkel, majd a folyamatot meg kell kerülni.

Ha azt szeretnénk, hogy egy pozitív és eredményes párbeszédet, nem szükséges kérni a személyes kérdésekre, és közönséges. Szintén kerülni hízelgésnek. Diszkrét bók képes arra, hogy egy kellemes társ, és állítsa fel a chat, de a túlzott csodálattal határos fanatizmus, csak óvatos.

Több nem kell „rándulás”. Fontos, hogy ellenőrzésük alatt tartsák a testét. Egy kicsit többet beszélni magukat, hogy szakítsa meg, kiabálni, hazugság, és kitalálni valamit, ha csak fejleszteni a beszélgetést. Továbbá, nem kell gondolni, túl hosszú a válasz, és elnéztek a beszélgetőpartner - meg kell tanulnunk a harcot az elnyomás.

Alapelvei jó párbeszéd

Folytatva a témát, arra vonatkozóan, hogyan kell helyesen kommunikálni, meg kell jegyezni, a figyelmet a jogok, amelyek alapján az informális kapcsolatok.

A legfontosabb ezek közül - nem kell félni, hogy érdeklődést mutat a másik félnek. Fogalmam sincs, hogyan kell kezdeni a beszélgetést? Akkor kérdezz személy, hogy érdekes. Hadd valamit magáról, majd megmondja. A kérdés kapcsolódnak semmit. Kedvenc filmek, zenei műfaj, hely marad a városban. Ne hagyja, hogy a beszélgetés a téma, akkor kérheti, hogy egy férfi valahol külföldön. Igen? Akkor ne legyen felesleges meghatározni, hogy pontosan hol és milyen érdekes. Nem? Szóval, akkor adja meg, hogy van egy vágy, hogy valahol valami látni. Ez a téma nagyon könnyen fejleszthető.

További megvitathatják valami helyileg. Minden nap a világ számtalan eseményeket. Senki sem tiltja, hogy kiemelje a legfontosabb közülük, és kérje ő közvetítője, hogy azt hiszi róla. Akkor a legtöbb esetben, a kurzus a beszélgetés, „ugrik” néhány további témákat alkalmas vitát.

levelezés

Ez egy nagyszerű módja annak, hogy javítsák a művészet kommunikáció az emberek. Ma, a szociális hálózatok kínálnak korlátlan lehetőséget nyújt erre. Ezen túlmenően, az írásos formában informális kommunikáció sokkal könnyebb orálisan.

Először is, az a személy, van esélye, hogy fogalmazzák meg gondolataikat. Ő hívhatjuk az ablakban, újraolvassa, javítva. Vagy törölni és újra írni, egy másik utat. Más szóval, az emberek a szociális hálózatok képesek megtanulni, hogyan kell felépíteni egy párbeszéd helyesen.

Amellett, hogy a kultúra kialakításában a párbeszéd tenni az érzelmi és a „közzététel” az egyén. Az ember korábban nem tudta, hogyan kell kommunikálni, szenved félénkség, határozatlanság és komplexek, megszerzi készségeket, amelyek szükségesek a létezését a társadalom. A legfontosabb dolog -, hogy megtanulják őket, majd átment a valósághoz.

végül

Összefoglalva, azt szeretném mondani, hogy az informális kapcsolatok a legjobb példa az emberi társas interakció. Során manifesztekről egyéni egyediségét minden egyes ember, egyedülálló módon, a specificitás a beszéd és a kommunikáció. Ez egy nem hivatalos, hétköznapi, egyszerű bútorokkal segítségével tudja az egyén, mint egy személy nagybetűvel. Mivel minden egyéb formái és típusai kommunikációs megvannak a maga szabályai és a határokat. És csak az informális szférában nem.