Marketing-mix ... Marketingelmélet, értékesítési módszerek

A marketingkeverék olyan speciális eszközökészlet, amely lehetővé teszi a marketinges számára a fő cél elérését: az ügyfelek igényeinek kielégítése és az értékesítés növelése. Ezeknek az eszközöknek a segítségével kialakul a kereslet és a fogyasztói magatartás irányul.

A marketing fogalma és célja

A marketing koncepciója a 19. század második felében jelent meg, amikor a túltermelésre reagálva új eszközöket kellett találni a termékek értékesítésének ösztönzésére. Az új koncepciót olyan tevékenységként definiálták, amely a vállalat nyereségének növelését célozza. Ma már legalább ezer különböző definíció létezik. Általánosságban elmondható, hogy a marketinget olyan folyamatnak kell tekinteni, amely a piac tanulmányozására és az áruk fogyasztói körének kialakítására irányul.

A marketing fő célja a fogyasztók igényeinek kielégítése. Ehhez megvizsgálják a piacot, megpróbálják kiszámítani a terméket, meghatározni az árát és megtervezni a promóciót. A marketing a fogyasztó maximalizálása érdekében hatékony kommunikációt kíván teremteni a gyártó és a termék vevője között. Emellett a piac helyzetének mélyreható tanulmányozásával, a fogyasztói igényekkel és a viselkedésének sajátosságaival foglalkozik. Úgy tervezték, hogy növelje a vevő elégedettségét az árukkal annak érdekében, hogy visszavásárláshoz vezessen. A fogyasztók életminőségének javítása, a termékkínálat széles körű bővítése a népesség igényeinek teljes körű kielégítése érdekében szintén a marketing működésének szférája. E célok alapján meghatározzák a marketingfunkciókat: marketing, elemző, termékgyártás, kommunikatív, vezetői és kontrolling.

A marketing mix elmélete

1953-ban az amerikai marketingben elsőként használták a "marketing mix" kifejezést, amely szerint Neil Borden megértette a kívánt marketingeredmények eléréséhez szükséges speciális eszközöket. Később McCarthy tisztázta ezt a koncepciót, és kifejlesztett egy 4p-marketing koncepciót , amely a "marketing mix" fogalmának szinonimájává vált. Olyan elemeket tartalmazott, mint a termék, az ár, a hely, a promóció. Megállapította, hogy a négy alapvető elem, amelyek nélkül lehetetlen megszervezni a vállalkozás marketingtevékenységét , léteznek bármilyen termelésben és univerzálisak.

Általánosságban elmondható, hogy egy marketingkészlet olyan intézkedések és eszközök egy csoportja, amelyek lehetővé teszik a vállalat számára, hogy befolyásolja a gyártási cikkek és szolgáltatások iránti keresletet.

termék

A marketing-mix első eleme a termék (vagy termék). Ez a marketingtevékenység kiindulópontja, és egy bizonyos objektumnak vagy szolgáltatásnak minősül, amely bizonyos értékkel bír a fogyasztó számára. A tervezési szakaszban lévő árucikkekben meg kell határozni azokat a tulajdonságokat és tulajdonságokat, amelyek a fogyasztóval szemben keresletet igényelnek. A termék sikeres megvalósítása érdekében a marketingszakembernek tisztában kell lennie azzal a szükségletgel, hogy kielégíthesse, milyen előnyökkel és gyengeségekkel jár a termék. Szintén el kell képzelni, hogy milyen termékfejlesztések növelhetik értékesítéseit, milyen piacokon lehet kereslet. Az értékesítés növelése érdekében gondoskodni kell a termék csomagolásáról, vonzerejétől és informatikusságától, valamint a védjegy lajstromozásától a termék gyors azonosításához a fogyasztó részéről. A vásárlói lojalitás megteremtése érdekében jó lenne garanciát és további szolgáltatást nyújtani az ügyfél számára.

ár

A komplex marketing-mix magában foglalja az árazást. Ez egy nagyon fontos intézkedés, amelyen a termék sikeressége vagy meghibásodása függ a piacon. Az ár nem lehet túl alacsony vagy indokolatlanul felfújt, mert elrettentheti a vevőt. Annak ellenére, hogy látszólag könnyű maximalizálni a nyereséget magas áron, alaposan meg kell határoznia a magas vagy az alacsony költségeket, mivel ez egy erős tényező a termék és a gyártó képében. Az árnak feltétlenül versenyképesnek kell lennie, megfelelnie kell a fogyasztók vásárlóerejének és a választott stratégianak. Az ár lehet a promóciós eszköz olyan stratégiákban, mint a piac behatolása vagy a "selymes krém". A termék költségének megtervezésekor több lehetőségre van szükség a különböző forgalmazási csatornákra, az engedmények nyújtásának lehetőségére.

Eladó hely

Az árukelosztás helyének megválasztása a marketing-mix komplex fontos eleme. Ez a választás a fogyasztói magatartás alapos elemzésén alapul. A tanulmány során meg kell határozni azokat a helyeket, ahol a fogyasztó számára a legkényelmesebb a vásárlás. Az értékesítési szervezet, mint más értékesítési módszerek, ösztönöznie kell a vásárlót. A termék megvásárlásának eljárásának rendkívül egyszerűnek és gyorsnak kell lennie, a fogyasztónak nem szabad sok erőfeszítést elköltenie a vásárlás során. Marketingstratégia kidolgozásakor meg kell határozni a lefedettségi piacokat és az értékesítési csatornákat. Az értékesítési szervezet fontos része a merchandising rendszer (reklám az értékesítési pontokon, beleértve az áruk elrendezését, a légkört és a boltban való navigációt).

előléptetés

A marketing mix leginkább a promócióhoz kapcsolódik. Valójában a promóció a marketing mix fontos eleme. Szerkezete szerint négy eszközcsoportot különböztet meg: reklám, értékesítési módszerek, PR, közvetlen értékesítés. Ezeket az alapokat egy komplex, hosszú távú és rövid távú feladatok megoldásában használják. A reklámozás és az értékesítés ösztönzése általában gyors eredményt ad, a PR egy alacsony intenzitású technológia, és késleltetett hatást fejt ki. A promóciós eszközök komplexumát a vállalat médiastratégia formájában valósítják meg. A B2B és B2C piacokon különböző eszközöket használnak.

Marketing eszközök

A marketing mix egy bizonyos cselekvési terv, a műveleteket nem lehet cserélni vagy felszabadítani. A komplex egyes elemei összehangolt és átgondolt marketingtevékenységet igényelnek. A fő marketingeszközök a vállalkozás marketing-, ár-, termék- és kommunikációs politikái. A marketing mixen kívül létezik a média-keverék fogalma is - olyan eszköz, amely egy termék információs környezetben történő népszerűsítését szolgálja. Ez magában foglalja a médiában (rádió, televízió stb.) Történő közvetlen hirdetést, eseménymarketinget, különféle promóciókat, reklámozást az interneten.