Moszkva, „Tele2”: észrevétele van az üzemeltető

Csatlakozás mobil kommunikációs fontos szerepet játszik az életében a modern ember. Sem kivétel e tekintetben, és a Moskva. „Tele2” vélemény ügyfél kap sok. Miután a kezelő már régóta nyújt szolgáltatásokat a lakosok a város. És aktívan reklámozzák. Higgyek a videót? Vagy ez jobb, hogy megkerülje az üzemeltető oldalán? Ítélve az általános benyomás, ez a vállalat nem a legjobb a maga nemében. De figyelembe kell venni azt a példát egy adott városban. A mi esetünkben ez Moszkva. „Tele2” ügyfelek visszajelzéseit megkapja a mondjuk egyszerre egyértelmű. És eldönti, nehéz lenne a minősége a cég. De megpróbáljuk.

Az új szó kapcsán

„Tele2” - ez a mobiltelefon-szolgáltató, amely még csak most kezdődött a munka, sok orosz régiók. Mivel a gyakorlat azt mutatja, ez a jelenség nem a legjobb módja befolyásolja a minőségi szolgáltatások által kínált minket. Mégis: ez a Péter vagy Moszkva. „Tele2” véleménye a fővárosban nem lesz túl jó. Ez a tény kitolja új közönséget.

De itt a lényeg -, hogy a moszkvai régióban van olyan cég, sok éven át. És hol, ha nem a fővárosban, hogy indul a sikeres munkát? Szerint azonban a fogyasztók véleményét, ez a gondolat szerencsétlenül sikertelen. Végtére is, önmagában üzemeltető „Tele2” Moszkvában már jelen sokáig. Tehát az volt a feladatom, hogy dolgozzon ki ezen a területen. A gyakorlat azt mutatja, hogy nem.

hirdetés

Mindazonáltal minden negatív vonatkozásait a cég igyekszik gondosan elrejteni. Gyakran kiderül, a „Tele2”. Vélemények az előfizetők Moszkva gyakran beszélve arról, hogy ezen a területen gyakran Corporation végez különböző promóciók. És általában, használja a különböző marketing eszközök új ügyfeleket.

És ez működik. Elvégre, ha a tőke egy bizonyos mobilszolgáltató, de még mindig folyamatosan végző akciók, általában véve jó. Ezt a véleményt osztja számos. De a gyakorlat azt mutatja, a frusztráció növekszik a fogyasztók körében, lakóhely - Moszkva.

„Tele2” gyakran kap negatív vélemény. Például sok nap után az első kapcsolat, akkor azt írja, hogy a reklám - ez egy igazi megtévesztés. Az a tény, hogy a cég kínál, nem felelnek meg a valós árak. Fontos feltételek tarifák és kifizetési rejtve. Vagy írt apró betűs bannerek. Így annak érdekében, hogy olvassa ezeket nehéz volt. Kevesen látták csábító ajánlat a stand, emellett megy a cég honlapján, hogy kérje tarifa. Gyakran előfordul, hogy miután látta reklám felhasználó azonnal küldeni a Összekötő Hivatal az üzemeltető, és csatlakozik a szolgáltatásokat.

munka szalonok

Talán az egyik pár pillanat, amelyben „Tele2” előfizetők véleménye moszkvai és a régió számára kedvező - az a szervezet munkájában szalonokban. Számuk is tulajdonítható itt.

Az a tény, hogy az egész várost (és környéke) nagyon sok kommunikáció irodák „Tele2”. Itt és a hagyományos szét, és a tipikus sátor, amelynek segítségével gyorsan és egyszerűen kihasználják a szolgáltatások. Tehát keressük meg a helyét kapcsolat nem kapsz baj.

Plus üzemmód „Tele2” értékeléseket előfizetők Moszkvában és más városokban kapott több mint jó. Elvégre vannak éjjel-nappal részleg, és azok, akik dolgoznak, akár 23 órán keresztül. De mint általában, azok nyitva 8:00-22:00. Ilyen ütemezés teszi fellebbezést a szalon üzemeltetője és kényelmes minden fogyasztó számára.

Az a szervezet munkájában

Mielőtt ásni a problémák a kommunikáció minősége üzemben kell, hogy milyen a „Tele2” személyzet véleménye (Moszkva és környéke) maradt. Végtére is, nem csak a fogyasztók gondolni a szervezet. Hírnév is befolyásolja a kilátás a cég alkalmazottai.

Sajnos, ebben az esetben a helyzet nem jobb, mint a verseny. Az alkalmazottak a központi irodája gyakran panaszkodnak az áradatának elégedetlen ügyfelek, akik kérik furcsa kérdéseket. És más osztályok szerint a munkavállalók többségét, folyamatosan felhalmozódnak az emberek tömegeit, akiknek fogalma sincs, amely terv választani. Szigorúan véve a munkakörülmények „Tele2” nem igazán jó Moszkvában.

Mondanom sem kell, hogy a fizetési késedelem itt, és hétvégén és ünnepnapokon szinte nem lehet elérni? Talán ezek a pontok is, nem szabad elfelejteni. A fogyasztók számára ez kétségtelenül jó. Elvégre ők bármikor felveheti a kapcsolatot az iroda segítségét. De ez a személyzet - nem igazán. Így a foglalkoztatás a „Tele2” (Moszkva és környéke) vélemény érkezett többnyire negatív.

Ügyfélszolgálat

Lame és ügyfélszolgálat. A potenciális és aktuális. Ez gyakran azt mondják, hogy maguk a fogyasztók a szolgáltatások. Különösen, amikor a Moszkva és a régióban. Ezen a területen a felhasználók patak a „Tele2” hatalmas. És abban az esetben, hibák vagy problémák kell térnie mindenkinek.

Ebben a tekintetben az irodában már többször észrevettem, van egy faragatlan és gondatlan magatartása a fogyasztók számára. Ez a tényező jelentősen aláássa a hírnevét az üzemeltető, különösen egy ilyen nagy városban, mint Moszkva. „Tele2” vélemény, így kerül a szolgáltatás feltételeit nem túl jó. Nem szükséges, hogy szakadjon ki az ügyfelek.

Még rosszabb dolgok azokkal, akik még sikerült kihasználni az átmenet a tarifák az üzemeltető. kisegítő személyzet szerint számos panasz, úgy működik, mint ez, és egyáltalán nem. Amikor megpróbál kommunikálni az üzemeltető akkor „dob”, hogy a hangja egy robot. És nincs értelmes válasz, persze, ha nem kap. Ha sikerült átjutni egy élő operátor, akkor fennáll a veszélye, hallás beszédében ismét durva. Ez nem a legrosszabb. Csúnyán az üzemeltető „Tele2” Moszkvában kapott válaszokat, mint egy cég, hogy nem tud válaszolni még az alapvető kérdésekre ügyfelek. Valószínűleg már érti, mi olyan benyomást a cégről a környéken.

kommunikációs Jobs

Kommunikáció „Tele2” Moszkvában vélemény még rosszabb lesz, mint a munka a cég irodák. Elvégre van dolgunk, egy nagy, fejlett város Oroszországban. Ahol, ha nem is itt, a link meg tökéletesen működik?

Valamilyen oknál fogva, az üzemeltető „Tele2” nem így gondolja. Annak ellenére, hogy töltött hosszú ideig ott a városban, a minősége a hálózat nem javult azóta, hogy a szervezet általában megjelent a moszkvai régióban. Mivel szomorú lenne, mint amilyennek hangzik, de a fogyasztók továbbra is elégedetlen.

Leggyakrabban van eltűnése a hálózaton. Azt mondhatjuk: „Ez a Moszkva!” „Tele2” véleménye keres a legtöbb jó ügyfélszolgálat kérdés, nem csak a környéken. Tehát nem hiszem, hogy a nagyvárosokban, a mobil kommunikációs működik rosszabb. Éppen ellenkezőleg, azt jobb működéséhez.

Ezen kívül, ha a rossz időjárás szerint az ügyfelek Moszkva és signal „Tele2” akár teljesen eltűnik. És helyreállítja után javul az időjárás. Szerint a legtöbb ügyfél, ezt a jelenséget is csukja be a szemét a kisvárosokban, ahol az üzemeltető csak most kezdődött el a létezését. De nem ez a helyzet. Ez azt jelenti, hogy a link „Tele2” egyszerűen borzalmas Moszkvában. Különben is, ez az, amit a fogyasztók mondani.

Internet lehetőség

Ami az interneten, ez a téma egy külön vitát. Azt lehetne mondani, hogy beteg a legtöbb előfizetője az „Tele2”. Nem titok, hogy majdnem minden piaci megpróbál csatlakozni a beruházási és kisvárosok 3G és 4G-Internet. Elvileg „Tele2” is próbál csinálni. De ez a művelet nem teljesen sikeres.

A Moszkva és külvárosokban Ön szerint az előfizetők élvezhetik a kiváló minőségű 2G-kapcsolat. A 3G-internet, valamint a hálózat egészének, számos megszakításokkal. És az innováció, 4G, a tőke és a nem létező. De ez a funkció van jelen Tula. A fogyasztók döbbenve - mi vezetett a gépkezelőt, ha nem törődött a kényelmet biztosító internet Moszkvában? Ez egy rejtély, hogy nem boldog annyi, hogy ezen a napon.

költsége

A „Tele2” tarifák (Moszkva és környéke) véleménye szintén nem a legjobb. Különösen, ha van egy választás kérdése állandó tervet, amelyet fel lehet használni hosszú ideig. Végtére is, Moszkva - a lehetőségek városa. És itt van, hogy állandóan kommunikálnak a mobil.

Sok fogyasztó hangsúlyozzák, hogy „a Tele2” tarifák (Moszkva és környéke) válaszokat tekintve a helyi szolgáltatás kereső jobb, mint a verseny. Nem minden esetben, de a legtöbb esetben. De ha kell, hogy válasszon egy terv a kommunikációs Oroszország, van egy probléma.

Általában szerint az előfizetők „Tele2” - a második legdrágább tarifák cég. Az első helyen Moszkvában, a legtöbb városban van „Beeline”. Azonban vannak olyan fogyasztók, akik hajlandóak, hogy elfogadja a szolgáltatást cégünk ma. Még annak ellenére, hogy róla olyan sok rossz vélemények.

Összegezve

Nos, mint látható, az üzemeltető „Tele2” előfizetők véleménye Moszkvában és a régióban nem lesz jobb. A kép ezen a területen nagyjából ugyanaz, mint a legtöbb orosz városban, ahol ügyintézőnk.

Ez nem jelenti azt, hogy szükség van, hogy feladja a szolgáltatásokat. Annak érdekében, hogy pontosan eldönteni, hogy csatlakozzon a „Tele2”, vesz egy SIM kártyát a teszt maguknak arról, hogy Moszkva vagy régióban. Például az arány a „Fekete”. 99 rubelt havonta, akkor képes lesz arra, hogy próbálja ki az összes funkcióját a szolgáltatót, majd hozza meg a végső döntést.