Jellemzői a nemzeti gépjármű-biztosítási

Ez év januárjában kiderült, hogy szokatlanul meleg volt, így gyakran a közúti borították a héja jég. Különösen veszélyben ő képviselte a reggel - erősíteni az éjszakai és a por alakú vékony réteg hó. By ebédidőben jég I elvesztette a szűzi tisztaság, fedett karcolások és kissé lágyítja alatt gyér téli nap, de reggel a felület lehet, hogy még a leghaszontalanabb tüskék.

Artem mindig ment dolgozni hat. Az udvaron az óra, még sötét volt,. Indítsuk el a motort, hogy felmelegedjen, és nyelni a obmetya - vásárolt néhány hónappal ezelőtt, Chevrolet Cobalt, - Artem bekapcsolta a rádiót, és lassan, a kijárat felé az udvarról.

Sötét Opel Corsa ugrott mögül egy sarokban, mint egy szélroham üldözött szellem. De Chevrolet Cobalt Artem valahogy meglepően nehézkes és nehezen néhány másodpercig, csak elszabadulnak. Ezek a sorsdöntő pillanatokban volt elég ahhoz, hogy a jobb első fényszóró Cobalt tompa crunch sújtotta a jobb hátsó sárvédő Corso, összegyűrte, és a felét elkülönítjük a test hátsó lökhárító ...

És milyen simán kezdődött minden ...

Ha van egy új autó nem különösebben gondolt, ahol megjavítani ... Gondolod semmit, de nem a közelgő felújítása Chevrolet. A hírhedt törvénye aljasság, eközben dönt a sorsa a saját. Nos, semmi köze, jól, bár a baleset következményeinek nem volt túl nehéz. Különben is, az autók voltak mozgásban. De a javítás azonban szükség volt, így - szükség jogilag hivatalossá a tény a baleset.

Ugyanezen a napon, mind a jármű tulajdonosa, aki oly hirtelen összebarátkozott a szerencsétlenségben, elment a biztosító társaság, hogy a pénzt a javítás. A szükséges összegeket nem túl nagy, így ők abban a reményben, munka gyorsaságát a biztosítók. Különösen, hogy a cég, akiknek a szolgáltatásait használni egészen kiváló és hiteles. Ezek, mint tudjuk, nem teszik az ügyfelek várni.

Ez biztosító társaság vezetője azt mondta nekik ugyanezt. Jól modulált hangon biztosította őket a legmélyebb sajnálatát és hajlandó mindent megtenni a hatalmában, hogy és Artem és Oleg lehető leghamarabb ismét a volán mögé. Ő tiszta szem és kifogástalanul vasalt ing gallérja végezték munkájukat - a férfi elhagyta az irodát csak szárnyas.

Az első homályos kétségek

Eközben az irányokat javítások nem kaptak sem holnap, vagy holnapután vagy másnap. Cars mindkét autósok, mint már említettük, volt üzemképes, de nem tudtak működni. Erre azért volt szükség, hogy teljes mértékben ízlés örömeit a tömegközlekedés, és néha még a taxi.

Amikor az első hét telt el, Artyom és Oleg kezdett napi cseng a biztosító, de van, mint kiderül, dolgozott reszelt fiúk kihagyom jogalapot és fenyegetések a süket fülek, udvariasan tájékoztassa az ügyfeleket arról, hogy soha nem látott torlódások és egyszerűen herkulesi erőfeszítéseket, hogy megtalálja a megfelelő autowerkstatt szolgáltatások . Faith in megjegyzett kifejezéseket, eközben elhalványult napról-napra.

Rendszeresen felkeresi a hivatal a biztosító társaság, ahogy azt várják, nem hozza javítás jottányit. Ismét ugyanaz a szimpatikus ember újra őszinte szemét ígéri ismét a kellemetlen érzés, elvesztegetett idő ... Tíz nap elteltével Artem rájött, hogy több nem lehet folytatni. Az autó volt szükség hozzá, és az igény a közeljövőben. Szükség volt valami köze azonnal!

Salvation vízbefulladás - a kézimunka a fulladás

Görény ki információt a barátok, ismerősök, kollégák, Artem kezdett gondolkodni, hogyan lehet kapcsolatba lépni a szervezet probléma megközelítése javítási mentőautók felelősségteljesebb. Meghallgatását követően néhány történetet, és ügyelve arra, hogy a happy end is lehetséges, végül úgy döntött, hogy bízza meg a karosszéria-javító cég GMSKLAD.

De a tulajdonos Opel Corsa Oleg, ami mellesleg bizonyult elég higgadt fickó, elfogott baleset stoically visszautasította kísérletekkel. Úgy vélte, hogy jobb, ha ismerős, jól kitaposott sok ezer szerencsétlen vezetők követésére és bízza a járművet a kezében a biztosító társaság.

Ezen úgy útjai elváltak. Artem benyújtott dokumentumok GMSKLAD, Oleg maradt alázatosan várni, hogy hallani a vezetők a biztosító társaság.

Szakmai megközelítés Gépkocsik

Az ajánlás a személyzet GMSKLAD Artem fordult egy független vizsgálatot a szakmai és teljes körű értékelést okozott kár autóját egy baleset. Ezt az eljárást követően a karjaiban volt az összes szükséges dokumentumok beszerzésének kártérítést a biztosító társaság. Emlékezés két héttel reménytelen megpróbáltatás, még nem tudta elhinni, hogy a szakértők képesek dolgozni, így gyorsan. Félsz, hogy Jinx, ember nem engedheti meg magának, még a legkisebb megnyilvánulása az öröm, de minden benne énekelt vadul!

A szabályoknak megfelelően GMSKLAD munka, Artem a szakmai kiválasztás és számítása a szükséges alkatrészek készültek. A szolgáltatói GMSKLAD, megparancsolta szüksége testrészek, minőségének ellenőrzésére saját. Összehasonlítva a javítás keresztül egy biztosító társaság, ez is egy nagy és nyilvánvaló, plusz, mert a tulajdonos az autó tudja, mit fizet pénzt! Meglepetés Artem volt egy ajánlatot GMSKLAD használjon hitelrendszer fizetni a tartalék alkatrészeket.

Annak érdekében, hogy folytassa a azonnali javításra, Artem kellett választani újra. Ebben az időben, a személyzet GMSKLAD ő már felajánlotta autószerviz címek listáját, amit különválasztják az egyik, hogy közelebb volt otthon. Ez az ember is elégedett volt - ő marad a biztosító, az ő véleménye, amit senki nem kérte. Ebben az esetben, a kiválasztás szolgáltató központok számára, hogy nem a mosolygó vezetők, és ők már nem hívják Artem bizalmát ...

Úgy tűnik, hogy az ügy halad előre!

És akkor jött a régóta várt és izgalmas nap, hogy kellett volna kezdeni javítási Chevrolet Cobalt állt elhagyatottan eltétetnek a harmadik héten a sorban. Artyom mozgott a sérült autó a maga választott automatikus javítás, GMSKLAD közölte vele, hogy a tartalék alkatrészeket is hozott javításra.

Másnap Artem szó repült, elvégzése során normális munkát soha nem látott lelkesedéssel. Váratlan hívás a mobil megszólalt, amikor hősünk arra készül, hogy menjen haza. A hívást a szolgáltató központ. Szív kellemetlen lüktetett és légvétel filched - Artem várta rossz hír, hogy megszokta, hogy maga az élet. De ezúttal minden más volt a forgatókönyv.

Kiderült, hogy az autóját tudja venni holnap. Holnap! Ez valami elképzelhetetlen. Javítás készült egy kicsit több, mint egy nap, tekintettel a festmény! Artem hajlandó hinni a beszédet. Azonban hallási hallucinációk, nyilván nem szenvedett, majd holnap már ismét teljes jogú résztvevője a forgalom!

Ismét a kerekek!

Ha autóval, Artem megtudta, hogy az automatikus javítás tette megjavítani a kedvezményt 20% a költség a szolgáltatások szakmai vízvezeték- és festők. És ez elég sok pénz! Továbbra is csak a hívás a biztosító kártérítést.

Miután a dokumentumok független szakértői és szolgáltató központokat az elvégzett munkát, Artem azonnal rohant az Egyesült Királyságban. Ott, a benyújtott dokumentumok elfogott gyanús, különösen, amikor meglátták az évszakok, melyek elvégzéséhez szükséges javításokat. Ennek ellenére, Artem afelől, hogy a pénz kerül át ez a korai időpontban még nem habozik.

A tapasztalat azt mutatja, hogy a „korai időben” néha szerez teljesen irreális megvalósítási stretching végtelen hosszú hét. A végén, Artem még mindig megkapta az esedékes összeg. A pénz jött a számla hat hét. Valószínűleg, a biztosító társaságok nagyon gondosan ellenőrzött ellenőrzések és bevételeket. A kellemes meglepetés volt az a tény, hogy a javítási költségek kevesebb volt, mint a kártérítés összegét a biztosító társaság.

Azok számára, akik nem siet ...

És mi Oleg mint ügyeit? Sajnos, nem olyan jó. A biztosító társaság felvette az automatikus javítás végéig a negyedik héten. Felvette, nyilván a saját képére és hasonlatosságára, mert a rohanás ott nyilván nem szokott. Egy héttel később, Oleg autó került át egy másik benzinkút, mint az első biztosító társaság nem fogadja el az ár.

A második autómosó szintén nem különösebben siet az Opel javítás. Felhívja ott Oleg azt válaszolja, hogy nem rendezi a kérdést biztosítók, de holnap indul a javítás. Ezek a „reggeli” szegény volt, hogy „enni” a sok, amíg egy napsütéses nap volt, és már március elején, amikor a jég az utakon nem a láthatáron, Oleg nem tájékoztatták, hogy az autóját kész.

Ugyanakkor egyáltalán nem magyarázott, és nem nyújtott be olyan bejegyzések - csak elé a tényt. Kimerült elvárás, Oleg azonnal hívtam egy taxit, és elment a város másik végén, ahol volt egy kis, ismeretlen neki autószerviz. Hazatért már a kerekein, de külön öröm valamilyen okból nem tapasztalt. Csak egyfajta gravitációs volna a válláról, és viszkózus üresség ...

A végén, mint az várható volt, az erkölcs

A tanulság egyszerű: manapság az ügyfél kívánsága, hogy a legszélesebb választék és hogy saját döntéseket, így fokozatosan orientált vállalatok neki ezt a lehetőséget. A kényszer és a megszólítás semmilyen formában most divatos. Ez az első.

Ami a második alkalommal, vagy még inkább az értékét. És nem csak értékes, a cég, hanem az ügyfél időt. Kényszeríteni az ügyfél várni nem csak rossz - és teljességgel elfogadhatatlan, bár most még, és nem veszik észre, hogy sok leendő biztosítók.

Harmadszor, úgy a szervezet a folyamat. Modern vállalat különbözik a vágy, hogy racionalizálja tevékenységét. A munka már nem lehet a régi módon, meg kell javítani, és nem „tartja a hagyomány.”

És végül, a negyedik. Átláthatóság munka - ez az, ami vonzza az ügyfelek, mert ez nem okoz bizalmat. Európai class vállalatok nem elrejteni a kliens finomságok munkájuk, mint megszünteti azt a aggodalmak tudatlanság.

Understanding tapasztalt Artem végül jóváhagyott döntését, hogy használja a szolgáltatást GMSKLAD valahányszor újra bajba az úton, és szüksége lesz egy autószerelő. Elemzése után a történelem, hősünk rájött, hogy csak ki kell választani a modern, és még jobb - a fejlett, mert mindig sokkal kényelmesebb.

De változtatni a biztosító nem tette, helyesen gyanította, hogy lassú és elutasító magatartás a vásárló ma ő szenved egy sem ...