Nőtt az értékesítés

Az értékesítés növekedése ingatlanügynökségek

Bármilyen igazgatója ingatlanügynökség véglegesen megoldja a problémát előttük - minőségellenőrzési hivatal ingatlan és hogyan lehet növelni az értékesítési? Ez érthető, hiszen a metropoliszok regisztrált ügynökségek lehet számítani mintegy háromszáz, nem is beszélve az ingatlanforgalmazók egységes, így a „gondok” az üzletvezető azt akarja, hogy a cég a következő szintre és jobban a piaci részesedés. És ha már vannak módszerek, eszközök vagy technológia vezetői ingatlanügynökségek megszerezni a növekvő eladások, hogy megjelenítik a cég, hogy egy magasabb szintre, és elszakadni a versenytársaival annak érdekében? Igen, az ilyen eszközök léteznek.

Milyen eszközöket növeli az értékesítést?

A szerszám először - STATISZTIKA a te dolgod

Kezdve az eladások növelése érdekében, az első dolog az, hogy információkat és statisztikákat illetékes üzleti tervezés.

Például, hogy hány ügyfél érkezik a webhelyére, milyen százalékban ezek az ügyfelek elhagyják iránti kérelmet az apartmant, vagy hívást kezdeményez, hogy hány felhasználó érkezik az irodába, és ennek eredményeként vált az ügyfelek, akik aláírták a szerződést, és fizetett a végén pénzt.

Más ügyfelek számára, akik bármilyen okból jöttek a helyszínre, és valamilyen oknál fogva nem vált ügyfelek ingatlanügynökségek - a feladat, hogy meg kell oldani.

Ismerve ezeket a statisztikákat, így naprakész és megbízható információkat és az illetékes vezetője már látni, ha vannak olyan területek növekedése, ami miatt a társaság a nyereséget, és növelheti azt.

Hogyan növelhető az értékesítés ismeretében a fogyasztók száma és a tranzakciók?

Ha az ügyfél egy kicsit, de mégis, ezek elegendőek annak biztosítására, hogy a társaság létezett, akkor ebben az esetben, ha csak dolgozni az egyik mutató, hogy növelje a beérkező áramlását ügyfelek, majd ugyanabban az átváltási nyereség fog nőni többször.

Ha az ügyfelek száma nagy, de nincs eredmény, ha a kimeneti alacsony eladások, alacsony végfelhasználóknak, hogy javítani kell a minőségi munkát az ügyfelekkel , hogy megértsük, mi hiányzik belőlük. Ebben az esetben, akkor beágyaz bizonyos scriptek, hogy a vonat az alkalmazottak, akik a beérkező áramlását az ügyfelek - iroda vezetők, titkárok, - biztosítja, hogy azok megfelelően működnek az ügyfelekkel, és tartotta egy láncon vezetett a befejezése a tranzakciót.

Fontos, hogy végezzen analitika minden szakaszában az értékesítési, mert értelem nélkül nem tudjuk megérteni, hogy milyen lépéseket vezettek eredményre. Elvégre, ha adhat kiváló reklám, akkor tanítani a vezetőt, hogy jól működik, akkor a teljesítmény javítása érdekében, de ha nem tudjuk, rovására ezek közül néhány tényező változást elérni, erőfeszítéseket polucheniyae ez az ismeret kárba. Ugyanakkor, ha van egy elemző, akkor tudjuk, tehát milyen intézkedéseket fog hozni számunkra a maximális eredményt.

A második eszköz - referencia és a munka egy ügyfélkörrel

Kérdés, hogy te, kedves olvasó: Nem folytatunk ügyfélkör elektronikus formában vagy CRM? Akár dolgozik az ügyfelek, akik vásároltak egy szívességet? A statisztikák szerint 50% -a ügynökségek alap, de nem működik vele, 25% -a az ügynökségek nem vezetnek, 25% -a ügynökségek zavarba ez a kérdés. A probléma általában a dolgozó ügyfélkör csökkentését vagy az a tény, hogy ez nem vezet sem az a tény, hogy nem működik vele. Minden ügyfél, aki megvette a szolgáltatást az ingatlan ügynökség, legyen „digitalizált”: szükség van az ő nevét, mobilszámát, e-mail. És nem csak azért, hogy azt látjuk, hogy mennyi az ügyfelek, és aktívan dolgozni velük. Amint az alapját képezik vevőink fejleszteni velük rendszeresen érintkezik, legalább 24-szor egy évben gratulálni öröm utak, születésnapok, küldje hasznos információt az ingatlan és a legfontosabb, hogy a mi alapja az új ügyfelek számára cégünk. Küldj leveleket hozzájuk azzal a kéréssel, figyelmébe ajánljuk, aktivitását serkentik az ajánlásokat, futtassa a szájról szájra.

Ez nem meglepő, hogy amint elkezdünk kommunikálni velük, ők tényleg kezd vásárolni. Mert emlékszünk rájuk, tudjuk róluk, és mi motiválja őket tovább, hogy jönnek hozzánk újra és költse a pénzét, mert a statisztikák szerint Oroszországban minden családban megváltoztatja az otthonukban hétévente egyszer.

Hogyan rendszeresen növelheti ügyfélkörét segítségével a belső erőforrások a cég?

Fontos, hogy ne csak a munka egy ügyfélkör, hanem bővíteni, hogy ezt minden lehetséges módon, például útján ajánlásokat. Ha azt kérdezzük, hogy ügyfeleink nekünk valaki, annál valószínűbb, hogy teljesíteni fogja a kérést, de ha kínálunk számukra valamiféle bónuszt fognak moitivrovat feladatot végrehajtani, ennek hatékonysága javaslat növeli sokszor.

A harmadik eszköz - SERVICE

Mint az egyik guru az értékesítés, akkor kell, hogy meghaladja az ügyfelek elvárásainak. Nem elég, ha csak olyan szolgáltatás, amely az ügyfél lesz, mint szükséges biztosítani a szolgáltatást, amelynek minősége az ügyfél nem is tudom.

Miért //www.amazon.com/ egyik vezetője?

Például, az Amazon - az egyik vezető helyek az online értékesítés, amikor elhagyjuk őket kérelmet, hogy a visszahívás, hívtuk vissza kevesebb, mint egy másodperc alatt. Egy ilyen gyors reakció az ember nem számíthat, és milyen problémákat megoldani eredményeként ez?

1. Mi nem veszít az ügyfél, amint volt, hogy szükség van, hogy azonnal változtassa meg hívás kielégíteni. Az eladó megtudja, hogy mi az ügyfél igényeit, és vezet a záró az ügylet, amíg az ügyfél a „langyos”;

2. Az ügyfél továbbra is jó benyomást tett a szolgáltatást, és mi a helyzet az ellátás megoldása a probléma (sőt, megoldani a problémákat azáltal, hogy növeli az átalakítás az értékesítési egy potenciális ügyfél egy igazi konvertálni);

3. Amikor egy ügyfél egy lekérdezés vagy problémája van, akkor a sebesség az, ami számít.

Készen állsz, hogy a gyorsabb?

Tedd fel magadnak a kérdést, hogy az üzleti, hogy hány perces hívások vissza , hogy a potenciális ügyfél? Ha több mint 30 perc, nagy a valószínűsége annak, hogy az ügyfél már felvette a kapcsolatot a versenytársak. Minden vállalkozás elég működő vállalatok a szegmensben, és mint általában, a potenciális vásárló megy 3-5 cégek megoldani a problémákat, és amint várni, akkor eggyel kevesebb ügyfél.

Mi történik általában az orosz cégek? Ha az alkalmazást, hogy a hívás egy kérést, hogy hívja vissza, akkor a legjobb esetben is egy illetékes vezetője kaphat, amit hallgatott minket, és azt mondják, hogy vissza fogja hívni hamarosan. A legrosszabb esetben - így tudunk várni egy-két nap, ha a probléma továbbra is emlékszik, és adjon visszajelzést ebben az időben van, hogy egy-két hívást a versenytársak és menni, ahol már szolgált hatékonyabban.

Alkalmazása a gyakorlatban ezeket az egyszerű tipp, akkor hamarosan kap egy pozitív hozamot azok alkalmazását. Van egy másik módja, hogy növelje ingatlanértékesítés iroda - az egyéni munka egy üzleti tanácsadó az ingatlan piacon. Melyik módszert használja, akkor válassza ki. Az út gyalog!