Szupermarket „Magnet”: visszajelzést személyzet és az ügyfelek

Az egyik legfejlettebb kiskereskedelmi hálózatok az országban - „Magnet” - feltéve, élelmiszer és nem élelmiszer-áruházak „házban” formátumban. A hálózat egyik vezető helyet a globális kiskereskedők egy nehéz nagybetűk és az egyik legnagyobb munkaadó. „Magnet” visszajelzést személyzet és az ügyfelek, ami nagyon egyértelmű, számos előnye van, és számos hátránya van. Milyen vélemény alakult ki a hétköznapi ügyfelek és az alkalmazottak a hálózati adatokat tárolja? Ezen és még sok más téma a cikkben.

Hogyan kezdődött?

Activity JSC „Tander”, „Magnit” hálózati menedzsment cég végzett 1994 óta, akkor a vezetése alatt Sergeya Galitskogo szervezet végzett nagykereskedelmi háztartási tisztítószerek, kozmetika és nőtte ki magát az egyik legnagyobb orosz forgalmazók. önkiszolgáló üzlet nyílt 1998-ban először a Krasnodar, hol van most a székhelye a szervezet. Csak egy év a cég megtette a vezető pozícióját a dél-oroszországi és az elején a promóciós más régiókban. 2000-ben a munka a lakossági üzletág szerveződött újjá, üzletek mozgott diszkontáruházakhoz formátumban egy egységes márkanév alatt „Magnit”.

A 2006 elején OJSC „Magnit” ez átalakításakor holding társaságok részt vesz a kiskereskedelemben a „Magnit” visszajelzést a személyzetet, amely abban az időben rendkívül pozitív. Az eredmény a gyors fejlődés a kiskereskedelmi hálózat kezdte ezerötszáz üzletek 2006, de majd néhány kísérletet a méret úgy döntöttek, hogy kezdeni építése a hipermarketek. 24 hipermarketek, 636 „otthon” üzletek nyíltak 2007-2009. Az ezt követő években a hálózat gyorsan fejlődött. Például 2011-ben nyitotta meg kapuit több mint 1000 üzlet, több mint 200 kozmetikai üzletek és 40 hipermarketek.

Ma a hálózat piacvezető Oroszországban száma kiskereskedelmi ingatlanok található, a 2180 Settlement: 8581 bolt formátum „otthon”, és 196 hipermarketek, 1239 kozmetikai üzletek és 104 pont márkanéven „Magnit Family” (az adatok az elején 2015).

választék

„Magnet” - a hálózat középpontjában a látogatók a különböző jövedelmi szintek, így képes a négy méret tárolja: egy család, egy hipermarket, „otthon” és a kozmetikai bolt. Az üzletek és a hipermarketek képviselik a legkülönfélébb termékek, álló fogyasztói és ipari termékek és értékesített az egész család számára. A tartomány úgy választjuk, hogy anélkül, hogy túl sokat veszít időt, átlagosan egy fél órát, a vevő is megtalálja a szükséges eszközöket a napi kereslet: .. Élelmiszer, higiéniai termékek, háztartási vegyszerek, stb szerint a gyorsan változó ízlésének és igényeinek ügyfelek a hálózat biztosítja a folyamatos fejlődés körű termékek és szolgáltatások.

Sokak szerint a vevők kapcsolatban hálózata üzletek „Magnit”, a személyzet véleménye nagyon változatosak. Egyes vásárlók azt mondják, hogy az üzleti hálózat meglehetősen széles, és néha talál egy terméket, amely nem áll rendelkezésre más kereskedelmi vállalkozásokat. Mások úgy vélik, hogy az áruk körét korlátozott, és vegye figyelembe a rossz minőségű romlandó termékeket. Eközben a hálózaton keresztül értékesített több mint 600 saját márkás termékeket. Hogy javítsa a tartomány félkész termékek és készételek a hálózat saját feldolgozó üzem.

árpolitika

Kiskereskedelmi lánc „Magnit” célja, hogy elősegítse a jóléti az ügyfelek, így kell ajánlani csak a minőségi termékek kedvező áron. A célközönség a „kisboltok” ügyfelek közepes jövedelmű országokban, ami a vállalat azon az úton, árcsökkentés. Hogy ő sikerül fenntartania elfogadható áron? Szervezze a termelés a termékek saját márkanév „Magnit” biztosít a gyártók jelenlétében stabil értékesítési csatornát, és elegendő kapacitás kihasználása. Ez csökkenti a költségeit a termék, a gyártó nem kiadásokkal a reklám, a forgalmazók és viszonteladók szolgáltatásokat. És ezáltal csökken az árak az áruk, hasonló termékek a versenytársak. Kedvező árakkal és széles körű kombájnok hipermarket „Magnit” visszajelzést személyzet és az ügyfelek, amiről beszélni a bolt népszerűsége és jövedelmezőségére árpolitika.

Fogyasztói vélemények a hipermarketek „Magnit”

A meglévő hálózat szupermarketek „Magnet” foglal középső pozícióban a minőség és az árszínvonal. Ebben meg fogja találni finomságokat, de lehet kapni rendes termékek mindennapos fogyasztási és egyidejűleg menteni jelentősen. Megfizethető árak a piaci átlagnál - a kiskereskedelmi lánc „Magnit”. Visszajelzés az alkalmazottak és az ügyfelek róla hívja fel a figyelmet, hogy számos előnye és hátránya.

"Magnet-Cosmetic"

A fejlesztés a nem élelmiszer jellegű áruk szegmensenként kezdődött 2010-ben. új formátum üzlet projekt „Magnet-Cosmetics” visszajelzést alkalmazottak és az ügyfelek, amelyek általában pozitív, rájött, nagyon sikeres volt. Új aktivitást a kereslet, ma nyitotta több mint ezer üzlet ebben a formátumban.

A tartomány a „Magnit” széles kozmetikumok ápolására, tömegpiaci parfümök, testápolási és háztartási termékeket. Kozmetikai képviselt márkák, mint a "polgári", "Art-make-up", "Artdeko", "köldöke", "L'Oreal", "Maksfaktor", "Meybilin", "Ninnel", "Vivien sabot", "Lumen" „Rimel” és mások. Minden üzlet ebben a formátumban van egy közös, könnyen vevő elrendezés: kozmetikumok, parfümök, háztartási vegyszerek, stb kerülnek bemutatásra a különböző osztályok nagy állványok ...

Egy külön stand bejáratánál a boltban plakátok akciók, akciós termékek: kozmetikumok, háztartási vegyszerek, higiéniai termékeket. Általános szabály, hogy az értékesítési tanácsadók árunyilatkozatot értékesített állomány kedvezmények és ajándékok, viszont ki szórólapokat.

Vásárlói vélemények a „Magnit-Kosmetik”

Minden kiskereskedő saját erősségeit és gyengeségeit, hogy észre először az ügyfelek, és akkor, és a szervezet alkalmazottai. "Magnet-Cosmetics" sem volt kivétel. Elhagyja általában pozitív benyomást, annak fontossága különösen nagy kisvárosokban, ahol kevés vagy semmilyen különleges kozmetikai üzletek. A fogyasztók leginkább megjegyezte között pozitív aspektusait:

• elfogadható árak bizonyos árufajta, az árak alacsonyabbak, mint más iparcikk;
• tisztességes sor kozmetikumok, háztartási vegyi áru és háztartási cikkek;
• hozzáférhetősége márkás áruk;
• izgalmas akciók és ajánlatok, például a havi 15% -os kedvezményt, amely lehetővé teszi a jól menteni, ha vásárol háztartási és higiéniai termékeket.
• nincs bosszantó őrök kényes viselkedését a személyzet.

„Magnet-Cosmetics” visszajelzést alkalmazottak és az ügyfelek, ami nagyon egyértelmű, és számos negatív szempontok. A hátrányok között a felhasználók gyakran különböztethető meg:

• magas árrés bizonyos termék;
• szűkös választék és gyakran eladhatatlan fajta smink;
• lejárt termékek;
• eladók nem értés, a rossz szolgáltatást;
• mismatch árak az árcédulát, és a box office (ennek következtében a hiányosságok az ügyfelek gyakran megtagadja vásárolni);
• korlátozott számú vagy távollétében próba, semmi szalvéták, gyapot lemezek használatára tesztelők.

"Magnet" -rabotodatel

A kereskedelmi hálózat „Magnet” - az egyik legnagyobb munkaadó az országban, piacvezető száma a kereskedelmi ingatlanok. Átlagban, a hálózaton keresztül üzletek 10 millió ember napi rendszerességgel. Ezek a hatalmas számok nyomott a jellemzői a hálózat és a munka sajátosságait. Nem minden kérelmező fogja közelíteni a munka „Magnit”. Visszajelzés az alkalmazottak többnyire negatív, hogy annak tudható meg, összesen az áruházláncok „betegség” formájában az emberi erőforrás munkában. Negatív véleményt a cégről marad többnyire egykori alkalmazottai „Magnit”.

A foglalkoztatottak száma a hálózat már meghaladta 260.000 fő. Annak ellenére, hogy számos negatív vélemények az elbocsátott alkalmazottak, „Magnit” többször megkapta a „Megbízó of the Year” címet. Által meghatározott munkaügyi jogszabályok a társadalombiztosítási, munkaügyi feltételek teljesülnek a vállalat irányítását. A fizetés a hálózat egy „fehér”, elvégzett minden szükséges levonások, a munkavállalók számára a szociális csomag saját nyugdíjalapba. A vállalat a különböző „jutalmakat”, mint az olcsó jegyeket.

„Magnet”, az értékelés, amelyet a munkavállalók előtt el kell olvasni, hogy az eszköz a hálózaton, megteremti annak személyzete lehetőségeket karrier növekedést. Az esetek többségében gyorsan, hogy a karrier, például fél év múlva lesz egy üzletvezető, akkor az újonnan megnyílt ágak korai szakaszában a piac. Ez a feladata az egyes alkalmazottak egy tisztességes mennyiségű munkát kapcsolódó sajátosságait a kiskereskedelmi hálózat. Munka „Magnit” lesz szükség a kérelmező tevékenységének, a rugalmasság, szorgalom és a kezdeményezés. Ambiciózus, nem családi, képes alkalmazkodni a gyorsan változó körülmények között az a személy lesz könnyű építeni karrierjét a cég.

Vélemények az alkalmazottak a cég „Magnit”

Mielőtt sok munkát keresők felveti a kérdést: „Megéri, hogy rendezze a” Magnet „?” Bejutni az állam a társaság nagyon könnyen, túlzott követelmények a kérelmezők nem kerül felszámolásra. De végső döntés, meg kell érteni, hogy a kereskedelmi hálózatok, van egy specificitása munkaerő. Dolgozzon „Magnit”, az értékelés, amelyet a munkavállalók olvassa a szándékkal, hogy a munkakeresés a hálózatban van egy számos funkcióval. A legtöbb ember, aki hagyja véleménye a cégről, mint egy plusz pont a „fehér” fizetés, juttatási csomag és pont ugyanazokat a hiányosságokat.

• Munka egy dühös lépést: az áru átvétele, elrendezése, takarítás, napi változás árcédulák, nagy beáramló ügyfelek - készpénzre, nem az ügyfelek - a flugblattverteilung, permutáció, stb bizalommal vagy lehet lusta - nem tud megbirkózni ... Egy rövid perces ebéd és a tea csak menetrend. Mindent meg kell tenni gyorsan, pontosan számolni a pénzt, mert a hiány levonhatja a bérek.
• A cég munkatársai nem biztosított ilyen pozíciók ügyintéző, pénztáros, biztonsági őr, takarító, rakodó. Jellemzően a bolt egy megüresedett igazgatói, két áru és az eladó. Ezen kívül a gazdasági gyarapodást, elosztó központ munkások és más szakemberek. Nagy forgalom és állandó személyzet hiánya vezet az a tény, hogy az egész munka körét esik a vállán az eladó, az áruk vezetője és igazgatója. Eljáró pénztáros hordoz üzlet takarítás, kirakodást kapott a hálózat „Magnit” áruk.
• Vélemények az alkalmazottak tükrözik az elégedetlenség a 12 órás munkanap, nem szabványosított kapcsolatban ellenőrzések, a termék kijelző és a személyzet hiánya. Nagymértékben függ a munkaterv a konfigurációs állapot, de tipikusan olyan 3/3 vagy 2/2.
• Egy kis fizetést (az eladó, mint általában, 15-16.000 rubelt.), Bírság, kis százaléka személyes eladás.
• Mivel a gyakori elvesztése, hiánya újrahasznosítás fizetik csak részben. Store veszteségek csökkentése bér függ bevételeit. A teljes bér alapján a munkaórák és együtthatók szét az összes alkalmazottak, hanem visszakeringetés összeg kétszeresét nem fizetett a cég „Magnit”.

Visszajelzés az alkalmazottak (Moszkva) tükrözi a számos pozitív vonása a hálózat, amely általában jellemzi a függés a minőségi menedzsment. Bérek, munkaidő, munka intenzitását, a klíma, a csapat nagymértékben meghatározza a szakmai színvonal és a személyes adottságok vezetők (üzletvezető, a felügyelők, irodai alkalmazottak). Ha a szakértők írástudó, sikerült jól működik együtt, egyértelműen kövesse az utasításokat a cég, akkor a kimenet kap egy sikeres üzlet, ahol kellemes és az ügyfelek és az alkalmazottak.

Visszajelzései személyzet a „Magnet-Cosmetic”

A számos non-food üzletek „Magnet” hajtják végre kozmetikai ápoló termékek, tömegcikkek, illatszerek, higiéniai termékek és háztartási termékek. Sajátosságai munka a „Magnet-Cosmetics” visszajelzést személyzet, amelyek nagyon változatos, nagyon közel a munka szempontjából, hogy az élelmiszer-szupermarket hálózat. Labor Day és 12 óra a lábam gyorsított ritmus, állandó fogadó és kijelző az áruk, a munka a pult mögött. Sellers járt el, mint promoter, őrök, portások, takarítók (néha felvenni a saját költségén, akárcsak a boltokban a nagyobb városokban, mint például a hálózat „Magnit”, Jekatyerinburg).

Vélemények az alkalmazottak kénytelenek figyelni, hogy számos előnye és hátránya a dolgozó kozmetikai bolt „Magnet”.

• Jó juttatási csomag és stabil bérek.
• Mennyezeti bér, függetlenül attól, hogy az értékesítési volumen (az interjú általában a fizetési ígéretet több), gyakori hiánya. Szabálytalan ütemterv hiány személyzetet.
• Nincsenek kedvezmények alkalmazottaik számára.
• Toborzás több mint szükséges. Tárcsázott gyakornok vagy vár a megnyitása új áruház, vagy menjen dolgozni egy másik városban vagy elutasítja.
• Állandó lopás az ügyfelek, ami nagyon nehéz megállítani, mert a „Magnit” nem biztosított kamerák és őrök.
• Gyakori pereraskroi átszervezés polcok, és kirakodást, függetlenül annak súlyát, forgalomba a parketten. Minden folytatni a kereskedők, főleg lányok, segítség nélkül a mozgatói, amelyeket nem az üzletekben Társaság „Magnit”.

Vélemények az alkalmazottak (St. Petersburg) állnak a véleményét, akik lemondott, már elutasította különböző okok miatt nem tudott dolgozni a hálózatban.

következtetés

Között az üzletek minden kiskereskedelmi lánc nyereséges és hőszigetelését. Sok szempontból az a vállalkozás sikerében kereskedelem függ csapat egységét és szakmaiság a menedzsment. TC „Magnit”, mint bármely más szervezet, megvan a maga előnye és hátránya.