ÜzletiÜgyfélszolgálat

Fogyasztói szolgáltatások

A szolgáltatási szektor az elmúlt években Oroszországban, azt mondják, halad előre ugrásszerűen. Egyre többen inkább megoldani minden problémát a mindennapi élet nem a saját, és kérjen segítséget a szakemberek jelentős piaci szegmensben, amely az úgynevezett „nyilvános szolgáltatás” .A legjobban megfeleljen a kereslet a lakosság mindenütt nyitott mosodák, tisztítók, szépségszalonok, műhelyek járműveinek javítására és a háztartási gépek, és egyéb fogyasztói szolgáltatásokat.

Az egyre növekvő kereslet a háztartási szolgáltatások hozzájárul a meglévő cégek és újak megnyitásához. Formájának közszolgálati nagyon eltérő lehet, de mindegyik célja a legteljesebb elégedettségét az emberek lekérdezések igényel karbantartást. Így különösen az elfoglalt ügyfelek, akik nem volt ideje, hogy látogassa meg a fogyasztói szolgáltatások (kozmetika, cipőjavító rádió berendezések, stb) gyakorolt távozását szakértők a házat. Sőt, bizonyos fajta munkát végzik csak az ügyfél otthonában (lakás takarítás, kisebb javítások, tisztítás függöny).

Számos szakértő úgy gondolja, hogy a kereslet a fogyasztói szolgáltatások továbbra is stabil évről évre az elmúlt években nőtt mintegy harminc százalékkal. Ez annak köszönhető, elsősorban a vágy, az emberek a magas szintű jövedelem, hogy javítsa az életminőséget, és időt takarít meg az úgynevezett „napi üzleti”.

Mégis a fogyasztói szolgáltatások Oroszországban jelentősen eltér a nyugati. Európában és Amerikában a szervezet közszolgáltatások elsősorban a magánvállalkozások és létrehozta a családi vállalkozások, mivel hazánkban a kollektív forma kezelése. Így üzlettulajdonosok az ország életében elsősorban a munkaerő-csoportok - 63 százalékos az összes cég. Továbbá, (23%) azok a jogi személyek, és csak 13% -a az összes fogyasztói szolgáltatások magánszemélyek tulajdonában.

Egy érdekes funkció, amely megkülönbözteti a fogyasztói szolgáltatások Oroszországban - végrehajtásának további típusú tevékenység közvetlenül nem kapcsolódik a szolgáltatást. Ez annak köszönhető, hogy a vágy a sok közül, hogy túlélje a zord körülmények között az orosz piacon, ahol a szervezet a közszolgáltatások számos kihívással kell szembenézniük jellemző kisvállalkozások Oroszországban egészére.

Ezek közül nehézségek, a legsúlyosabb nevezhetjük nehézségek, néha leküzdhetetlen, a beruházások vonzása és egyre hitelforrások hiánya, a termelési hely, amely ideális, hogy megfeleljen az egészségügyi szabványok közszolgálati vállalkozások hiánya, a képzett és szakképzett személyzet végezze el a munkát, különösen a vágó, szabók, cipészek és a szakemberek javítása komplex háztartási gépek. És végül, a piac fejlődésének erősen gátolja a hiánya vagy tökéletlensége a jogi szabályozás az iparban.

További problémák a működő vállalkozásokat, meg lehet oldani - ez különösen a hiánya a nyilvánosság figyelmét a szolgáltatás által nyújtott szolgáltatásokat nyújtó cégek. Ezt a problémát oldja elvégzésével reklámkampány a sajtóban és az interneten, a reklám a tömegközlekedésben, a termelés a bannerek, bannerek, plakátok és egyéb promóciós anyagok. Formájának közszolgáltatások is ki kell javítani és fejleszteni.

De minden esetben a vállalkozás a fogyasztói szolgáltatások kellő gondossággal a részét a tulajdonosok hozhat jó jövedelmet és szerves részét képezi a mindennapi élet sok ember.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 hu.unansea.com. Theme powered by WordPress.